Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşmeli Ücretsiz POS Cihazı 45 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi

159
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazmakla iyi bir şey yaptım üç günde çözüldü”

21.08.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Kartal Halk Ekmek Fabrikası üzerinden Halk Ekmek büfesi işletmesi için Ödeal pos yazarkasa cihazı talebinde bulunduk. Halk Ekmek ile aramızda imzalanan sözleşme gereği cihazın ücretsiz olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın cihaz hâlâ elimize ulaşmadı.

Bu süre boyunca hem Halk Ekmek tarafı hem de cihazı gönderecek ilgili birimlerle defalarca telefon görüşmesi yapıldı, her seferinde “gelecek, yolda, gönderiyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Cihaz gelmediği için büfemizde pos ile tahsilat yapamıyor, işimizi eksik ve mağduriyet yaşayarak sürdürmek zorunda kalıyoruz.

Sözleşmeye rağmen teslim edilmeyen Ödeal pos yazarkasa cihazımızın acilen tarafımıza ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.

8 Ekim 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

İlyas
8 Ekim 14:19

Teşekkür ederim. Büyük sorun Halk Ekmek fabrikasından kaynıyor zamanında sözleşmeleri göndermeyip takip etmemiş

İlyas
9 Ekim 12:38

Buraya yazmakla iyi bir şey yaptım üç günde çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Ödeme Arızalı Pax A910sf Cihazı İçin Acil Çözüm Ve Tazmin Talebi

1.784

14.04.2026 tarihinde Ödeal’dan aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazının QR özelliği arızalandı ve o günden beri ...

Ödeal Pos Cihazında Taksitli Satış Yapamama Ve İletişimsizlik

1.159

İşletmemize 15.06.2026 tarihinde Ödeal pos cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce tarafımıza birçok bankada taksitli i...

Çözüldü

Ödeal Sistemleri Cihazda Kalıyor, Akbank POS Kullanılamıyor

1.566

"Müşteri hizmetlerinden arayarak konuyu takip eden Elif Hanım a çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ortadan kalktı"

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular