to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Pos Cihazı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Ödeal üzerinden çalıştığım toplam 4 adet fiziksel pos cihazım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu cihazlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazlardan 1 tanesi hiç çalışmıyor, diğer 3 cihaz ise neredeyse her gün yeniden pin isteyerek işimi aksatıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşterilerimle sorun yaşamama neden oluyor.
Yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arıza tespiti ne de çözüm anlamında somut bir adım göremedim.
Bu cihazlardan verimli bir şekilde hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. Ödeal ile olan pos hizmetimin iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim ancak karşılığında hizmet alamadığım tutarlar konusunda tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
