Ödeal Pos Başvurusunda Geri Dönüş Sağlanmıyor

Ödeal’e pos başvurusu yaptım ancak pazartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen aynı süreç devam ediyor.

Telefonla görüştüğüm temsilciler, “5 dakika içinde size dönüş yapılacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor fakat sonrasında ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Ayrıca çok kısa süren, açar açmaz kapanan aramalar dışında benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı.

Pos başvurumla ilgili sürecin neden uzadığı ve ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.