to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi"
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
"Bu firma ile 2. Çalışmam idi İlk çalışmada (2-3 yıl önce) her işlem aksamadan, uzamadan ve karşılıklı yorulmadan olmuş idi. Ama bu seferki çalışma - anlayamadığım bir şekilde - gereksiz yere çok uzadı. Sonuçta geç olsun güç olmasın dedik"
15.09.2025 tarihinde Ödeal mobil pos cihazı için online başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen cihazın aktivasyonu (uygula...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd...
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
15.09.2025 tarihinden bu yana Ödeal pos cihazı ile birlikte verilen kredi kartımızın yenilenmesi sonrasında limitimizi kullanamıyoruz. Kart şifresini ...
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...
11 Ağustos tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan 25.000₺ tutarındaki kredi kartı iade işlemim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala müşteri kartına iadesi yatırılmadı. İşlem numarası: 820811375. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişi...
Ödeal firmasıyla yaşadığım en büyük problem, ödemelerin ertesi gün hesabıma eksik yatırılmasıdır. Sebebini sorduğumda, müşterinin hesabından iki kere çekim yapıldığı ve birinin otomatik olarak iade edildiği söyleniyor. Bu durumun doğruluğunu veya yanlışlığını ispatlama şansım olmuyor. Gün içinde yap...
Ödeal POS cihazı üzerinden, Ankara Otonomi’de bulunan Çelikbey Motorlu Araçlar Oto adlı galeride 1 hafta önce 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak aracın satışı gerçekleşmediği için bu tutarın iadesini talep ettim. İlgili dekont numarası: 5964522/18797’dir. Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime g...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Ödeal'den aldığımız pos cihazı, ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Cihazın bataryasıyla ilgili problem yaşadık, yeni batarya gönderdiler fakat cihaz yine de hat çekmiyor ve bağlanmıyor. Cihaz değişimi talep ettik, ancak yeni cihaz henüz elimize ulaşmadan mevcut cihazı iptal ettiler ve şu an satış ya...
Ödeal posu ile American life Kütahya şubesine yaptığım ödemeyi iade alamadım. American life Kütahya isimli dil kursuna 16500 TL tutarında ücret ödemesini peşin ödemiş olduğum Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Ödeal/AMERİCAN life isimli 02001038 numaralı pos cihazı üzerinden 14.06.2025 tarihi saat...
Bundan iki hafta önce, %0 komisyon vaatleriyle reklamlarını gördüğüm için Ödeal'a başvuru yaptım. Başvuru yapmak için aradığım gün itibarıyla, henüz karar vermememe rağmen her gün beni aradılar, çalışmak istiyoruz diye. En sonunda geçtiğimiz hafta çarşamba günü sözleşmeyi imzaladık. "En geç cuma gün...
"Uzun süre iletişim sağlayamasak da problemi Şikayetvar'a yazmamız akabinde çözüm sağladılar Ödeal'ın müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Altınçizgi Mağazası’ndan, B****** Bey aracılığıyla 2 mm kalınlığında alyans siparişi verdim. S...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Şirketten ayrıldıktan sonra bankaları cihazdan kaldırma işlemi sırasında, cihazın lisansı da silindi. 30.07.2025 tarihinden beri cihazımda “terminal aktif değil” uyarısı çıkıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ile öd...
16.07.2025 tarihinde Ödeal Bank pos cihazından 260 bin Türk lirası kredi kartı çekimi yapıldı ve halen hesabımıza para aktarımı olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, talebimizi acil olarak ilettiklerini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Çekilen paranın kart sahibine ya da kendi h...
07.07.2025 tarihinde yazar kasamızın Ödeal ile ilgili yazılımının silinmesi için her gün düzenli olarak aramama rağmen, sonuç olarak yazılımı silmiyorsunuz. Bu nedenle kredi kartı ve gün sonu işlemlerini kullanamıyoruz. Mağdur durumdayız. Mağduriyetimi gidermediğiniz takdirde sizi CİMER ve Tüketici ...
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok yetkindi. Tüm sorunları dinledi. Daha önce hizmet aldığım müşteri temsilcilerinin verdiği yanlış bilgileri ilettim. Tam olarak Ödeal sorunumu çözmediği için iptal talebim vardı. Onu da arayan hanımefendiye ilettim. Umarım en kısa sürede iptali gerçekleşir. Teşekkürler..."
Ödeal pos Hizmetinde Yurt Dışı Kartlarla Ödeme Alamama ve İletişim Sorunu. Şirketimiz turizm sektöründe faaliyet göstermekte olup, Ödeal üzerinden po...
Ödeal firmasını iş yerimdeki pos ile ödeme işlemlerinde kullanıyorum. Son işlemlerimde paramı nakide çevirip hesabıma yönlendirdim ama 2 gün geçti. Hesabıma para girişi olmadı. Arıyorum telefonlara baktıklarında şikayet oluşturduk sizi arayacağız deniyor. Finans birimine ilettik deniyor ama dönüş ol...
19 Haziran'da kredi ile ödeme çektim. Müşterimden 20 Haziran'da yatması gerekiyordu. Aradan 15 gün geçti, para hâlâ ödenmedi. Her gün aradığım halde 'Tamam efendim, çözüm aşamasında, size geri dönüş sağlayacağız.' deyip oyalıyorlar. Ödeal'ı savcılığa şikayet edeceğim.
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 