to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satış işlemini gerçekleştirdikten sonra, kredi kartı ile taksitli işlem yapılamayacağını ve sadece tek çekim yapılabileceğini söylediler. Önceden verilen bilgi ile yaşadığım durum tamamen çelişiyor.
Bu süreçte yaklaşık 4 saat uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturdu ve sorunun uzun sürede çözüleceğini belirtti. Aylık aidat ödememe rağmen, karşılığında destek alamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle müşterimle sorunlar yaşadım ve ticaretimde zarar ettim. Denizli’deyim ve müşteri hizmetlerinin dışında muhatap bulamıyorum.
Ödeal Teknoloji’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Sistemlerinde “Ahmet t***” olarak kayıtlıyım.
Ödeal’dan geçen ayın başında doğrudan satın aldığım Ödeal Yazarkasa pos cihazında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihazı teslim alalı bir aydan fazla oldu, ancak hâlâ eksik bankalar yüklenmedi ve taksitli işlem yapmak istediğimde “işlem izni yok” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar