to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Yanlış Bilgiyle Mağduriyet Ve Çözüm Bulamama Deneyimi
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satış işlemini gerçekleştirdikten sonra, kredi kartı ile taksitli işlem yapılamayacağını ve sadece tek çekim yapılabileceğini söylediler. Önceden verilen bilgi ile yaşadığım durum tamamen çelişiyor.
Bu süreçte yaklaşık 4 saat uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturdu ve sorunun uzun sürede çözüleceğini belirtti. Aylık aidat ödememe rağmen, karşılığında destek alamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle müşterimle sorunlar yaşadım ve ticaretimde zarar ettim. Denizli’deyim ve müşteri hizmetlerinin dışında muhatap bulamıyorum.
Ödeal Teknoloji’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Sistemlerinde “Ahmet t***” olarak kayıtlıyım.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Aynı sorundan bizde muzdaripiz 2 ay oldu verdikleri ne e-fatura pos ne de seyyar EFT pos taksit yapmıyor. Bize de pazarlarken taksitli işlem alabileceğimiz söylendi ama hiçbir karttan alamadık işlem izni yok diyor. Allah'tan bunlara güvenip banka poslarımızı kapatmadık taksitli oradan çekiyoruz. Temsilcimiz bir de demez mi Merkez Bankası taksiti kadirmiş hahaha. Madem öyle 4 farklı banka posumuz var onlar nasıl taksit yapıyor. Temsilciler bile bir şey bilmiyor. Buna benzer diğer firmalarda da aynı sorun var. Gene en iyisi banka posları