to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Fazla Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor
18 Ekim tarihinde, mt teknik Denizli firmasından kombi temizleme hizmeti için Ödeal üzerinden tarafıma iletilen ödeme linki aracılığıyla kredi kartımla ödeme yaptım. İlk işlem sırasında “başarısız” uyarısı almama rağmen, kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Her iki işlemde de 1500 TL olmak üzere toplamda 3000 TL kartımdan tahsil edildi.
Durumu fark ettikten sonra, hizmeti aldığım firma Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili bir çözüm üretilmedi.
Fazladan çekilen 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi
