to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Ödeal mobil pos cihazım üzerinden Fibabanka’ya ait kredi kartımla 130.000 TL’lik bir harcama gerçekleştirdim. Ancak bu işlem provizyonda kaldı ve tutar karşı tarafın hesabına aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Fibabanka hem de Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her iki taraf da teknik bir sorun nedeniyle tutarın hesapta beklediğini ve 10 gün içinde aktarılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen para ne bana iade edildi ne de karşı tarafın hesabına geçti.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve en son aranacağım söylendi, fakat 24 saat geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Mağduriyetimin büyümemesi için karşı firmaya tutarı nakit olarak göndermek zorunda kaldım.
İlgili pos cihazlarım:
pax710082280 – Sade pos
pax710082279 – Sade pos
İşlemde kullanılan kredi kartı numaram: 9792 32** **** 8384
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve provizyonda bekleyen bakiyemin tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde 20.900₺ tutarında hesaba aktarım talebimde 3-4 kez hata aldım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ertesi gün banka hesabıma yansımadı. 24 Ekim itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve bu tutarın 17 Ekim’de iade edildiği söylendi. Ancak Fibabanka’ya iki kez harcama itirazında bulundu...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanıyorum. Ödemelerin saat bazında gecikmeli yatmasına alışkın olsam da, son 5 gündür hesaba aktarılacak tutarla benim hesapladığım tutar arasında ciddi farklar oluştu. İlk gün 9.002 TL, dün 3.800 TL, bugün ise 4.167 TL eksik ödeme yapıldı. Ödemeler ...
06.01.2025 tarihinde bir iş yerinden Ödeal'ın sağladığı Fibabanka kartı ile alışveriş yaptım. Karşı tarafın POS cihazında ilk işlem çekilmedi olarak gözüktü, ikinci işlem ise çekildi. Bizim tarafımızda ilk işlem bekleyen işlem, ikinci işlem çekildi olarak gözüküyor. Bu durumu 07.01.2025 tarihinden b...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...
Yorumlar