to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinden bu yana Ödeal pos cihazı ile birlikte verilen kredi kartımızın yenilenmesi sonrasında limitimizi kullanamıyoruz. Kart şifresini oluşturup portaldan limitimize baktık, fakat kartı kullanmak istediğimizde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyoruz. Oysa kartımızda yeterli limit mevcut.
Bu sorunu çözmek için Ödeal müşteri hizmetlerini üç kez aradık. Her defasında, kapanan kartın limitinin yeni karta kısa süre içinde aktarılacağı söylendi, ancak net bir süre verilmedi ve 2 iş günü geçmesine rağmen hala limitimiz karta aktarılmadı. Kart numaramızın son 4 hanesi 4231’dir ve sorun genel olarak tüm işlemlerimizde yaşanmaktadır.
Çok basit bir işlem için defalarca aramamıza rağmen çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Limitimizin bir an önce yeni kartımıza eksiksiz şekilde aktarılmasını ve kartımızın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...
16.07.2025 tarihinde Ödeal Bank pos cihazından 260 bin Türk lirası kredi kartı çekimi yapıldı ve halen hesabımıza para aktarımı olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, talebimizi acil olarak ilettiklerini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Çekilen paranın kart sahibine ya da kendi h...
Yaklaşık bir yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün para hesaba geçmiyor, “özür dileriz” deniliyor; başka bir gün ise parayı nakide çeviremiyorum, “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Özellikle perşembe günü yapılan kart çekimlerinin ödeme...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Yorumlar