to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri ...adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ
Yaklaşık bir yıldır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde Maliye’den tarafıma 8‑2 maddesi ...kapsamında, Maliye Bakanlığınca belirlenip açıklanan usul ve esaslara uymadığı gerekçesiyle ödeme kaydedici cihazları kullanmadığım için 50.000 TL tutarında ceza kesildi. Yazıda aç
2024 yılı boyunca Ödeal POS cihazını aktif olarak kullandım ve yıl sonunda POS cihazımı iptal ettirdim. İptal işlemi son...rası kalan son borcumu da IBAN üzerinden 31.12.2024 tarihinde havale/EFT ile ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut. Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 6 aydır Co
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ödeal portal üyeliğimin iptalini 5 gün önce talep etmeme rağmen üyeliğim hâ...lâ kapatılmadı. Uygulama üzerinden üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum a
"Müşteri hizmetlerinden arayarak konuyu takip eden Elif Hanım a çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ortadan kalktı"
Ödeal ödeme altyapısı yazarkasa üyeliğimizi 09.12.2025 tarihinde iptal etmi...ş olmamıza rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına karşın Ingenico Move/5000F yaz
Ödeal firmasından POS cihazı aldım ve daha ilk işlemde ciddi bir sorun yaşadım. 31.12.2025 tarihinde müşterimin kartında...n 965.000 TL tutarında işlem aldım, ancak ödememi alamadığım gibi, işlemi iptal etmeme rağmen tutar müşterimin kartına iade edilmedi. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle g
Ödeal ile tanışıp yazarkasa pos aldım 7000 TL karşılığı. 02.01.2026 tarihinde Ödeal ile Toplam 3.900 TL tutarında işlem ...gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası hesabıma baktığımda hesabımdan komisyon kesildiğini gördüm. Müşteri olurken ( sıfır ) Komisyon diyorlar ama komisyon kesiyorlar. Müşteri temsilcis
"Şikayetim ilk günkü ilgisizliğe göre ödealdan emel hanımın ilgisi kapsamında nasıl bir yol izleyeceğimizi anlamış ve çözmüş olduk"
Hevesle üye oldum, öde al da çok ufak problemleri halledemedikleri için iptal etmek üzereyim. Taksit yapacağım, bankalar... iki veya üçle sınırlandırıldı; bunu çözemediler ve faturama bir not eklemek istedim. Önce sistemden kendiniz yapabilirsiniz dediler, sonrasında biz bir şey yapamıyoruz, not ekleye
Yaklaşık 15 gün önce Ödeal adlı kuruluştan bir pos cihazı aldım. Cihazı hiç aktif etmedim, fiilen hiç kullanmadım ve bu ...cihazdan herhangi bir gelir elde etmedim. Buna rağmen tarafımdan hem aidat ücreti hem de cayma bedeli talep edildi. Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sözleşmede cayma bedel
"Teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde Ödeal firmasından pax a910sf model pos cihazı satın aldım. Satış esnasında cihazın hemen geleceği, ...kurulacağı ve taksitli satışa hemen başlayacağımız açıkça söylendi. Cihaz elimize geçti, kurulum yapıldı ancak neredeyse 1 haftadır taksitli satış yapamıyoruz. Bu süre içinde müşt
Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlarda yaklaşık 1 aydır yüzde 3 oranında yüksek komisyon kesintisiyle karşıla...şıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Yapılan kesintiler hem işleyişimi zorlaştırıyor hem de başta belirtilen koşullarla uyuşmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Ödeal
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ödeal portal üyeliğimi geçen hafta iptal ettirmek istedim. Bunun için benden aylık aidat ücreti yatırmam istendi, 16.12....2025 tarihinde 562,48 TL ödememi yaptım ve benden istenen şekilde dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım
Ödeal firmasından yazar kasa pos satışı için 15.12.2025 tarihinde arandım. Telefonda bana aylık 249 TL paket ücreti ve %...1,49 komisyon oranı olduğu söylendi, bu şartlarla anlaştık. Ardından başka bir temsilci arayıp bu kez 599 TL aidat ve %3,60 oran olduğunu söyledi. Kendisine bana böyle bir oran söy
Yaklaşık bir hafta önce iş yerime gelen Ödeal satış temsilcisi, Ingenico marka yazar kasa pos göndereceğini ve bunun tam...amen ücretsiz olacağını söyleyerek beni bu geçişe ikna etti. Bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra bana söz verilen cihaz yerine Pax a920 model bir cihaz gönderildi ve
Yaklaşık 6 yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Komisyon oranlarıyla ilgil...i bilgi almak için 17.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında müşteri hizmet
05.12.2025 tarihinde Ödeal üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım ve 6.000 TL ücret ödedim. Bu ücretin cihaz tesliminden ...sonra iade edileceği söylendi. Ancak pos cihazı hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, adreste olmama rağmen gönderiyi “Alıcı istemedi” şeklinde işaretleyerek
Cayma bedelini ödeyip pos cihazını göndermeme rağmen üyelik iptalini bir tü...rlü gerçekleştirmiyorlar, işlemi sürekli uzatıyorlar. Üyelik işlemi çok hız
Ödeal pos cihazı aboneliğimin acil iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gün içinde... telefonla müşteri hizmetlerini arayarak pos aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak görüşme sonrasında ne bir kayıt numarası verildi ne de işlemimle ilgili bilgilendirme yapı
Ünlü Oto Anahtar olarak kullandığımız fiziksel Ödeal POS cihazımız bozulduğ...u için hurdaya ayrıldı. Cihaz fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen,
Ödeal üzerinden bir yazarkasa pos ve e-fatura hizmeti aldım. İptal başvurumu yaptığımda işlemin 15 gün süreceği ve bu sü...reçte faturaların durdurulduğu tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen e-fatura entegratörlüğüm sistemden iptal edilmemiş ve bu nedenle yeni aldığım e-fatura hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ödeal’den pos cihazı aldım. Cihazı artık kullanmak istemediğim için yaklaşık 10 gündür defalarca ipta...l talebinde bulunuyorum ancak pos kaydım bir türlü iptal edilmiyor ve sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte benden cayma bedeli adı altında 999 TL ödeme alındı. Ödemeyi yapmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100