to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal hesabımı bugün hiçbir şekilde onayım alınmadan kapattılar ve hesabımda bulunan 162.000 TL bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Portala giriş yapamıyor, ne hesabımı görebiliyor ne de paramı çekebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda vergi levhamın iptal olduğunu, bu nedenle pos cihazını artık kullanamayacağımı söylediler. Ancak içeride kalan 162.000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, paramı hesabıma aktarmadılar ve net bir çözüm sunmadılar.
Vergi levham iptal olmuş olabilir ancak bu durum, hali hazırda kazanılmış ve Ödeal hesabımda bulunan paramın içeride tutulmasını haklı kılmaz. Ödeal’in içeride tuttuğu 162.000 TL bakiyemi acilen kendi banka hesabıma iade etmesini ve hesabımın kapatılması sürecine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihazımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...
Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatlara ait toplam 9.614 TL tutarındaki ödemenin iş yerimi kapatmama rağmen hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri pos cihazına yatan bu paranın banka hesabıma geçmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde h...
2022 yılından beri Ödeal ile çalışıyordum. Bu senenin başında Ödeal fiziki pos cihazlarımı bırakıp başka cihazlara geçtim. Yaklaşık 10 aydır Ödeal pos cihazlarımı hiç kullanmıyor, tuşuna bile basmıyorum. Buna rağmen cihazlarım pasife alınmadığı için benden 10 aylık kullanım bedeli olarak toplam 10.6...
Ödeal pos cihazı üzerinden geçen hafta yaptığım işlemlerin ödemeleri hesabıma yatmadı. Cumartesi gününün ödemesini pazartesi yatar diye bekledim ancak ödeme yapılmayınca müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde gün içinde yatacağı, sorunun gün içinde çözüleceği sö...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Yorumlar