Ödeal Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve 162.000 TL Bakiyem Donduruldu

Ödeal hesabımı bugün hiçbir şekilde onayım alınmadan kapattılar ve hesabımda bulunan 162.000 TL bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Portala giriş yapamıyor, ne hesabımı görebiliyor ne de paramı çekebiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda vergi levhamın iptal olduğunu, bu nedenle pos cihazını artık kullanamayacağımı söylediler. Ancak içeride kalan 162.000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, paramı hesabıma aktarmadılar ve net bir çözüm sunmadılar.

Vergi levham iptal olmuş olabilir ancak bu durum, hali hazırda kazanılmış ve Ödeal hesabımda bulunan paramın içeride tutulmasını haklı kılmaz. Ödeal’in içeride tuttuğu 162.000 TL bakiyemi acilen kendi banka hesabıma iade etmesini ve hesabımın kapatılması sürecine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.