to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden ertesi gün 0 komisyonlu ön ödemeli hesap açtık ve 10 Aralık 2025 tarihinden itibaren bu hesabı kullanmaya başladık. Hesabımıza yatan paraların yüklü olduğu kart elimize ulaştı; ancak kartta bakiye olmasına rağmen her denememizde işlem sürekli reddedildi ve kartı hiçbir şekilde kullanamadık.
Yaklaşık iki haftalık süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük; her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi fakat bize ne bir kayıt numarası verildi ne de somut bir aksiyon alındı. Çözüm üretilmeyince kartı çalıntı/kayıp bildirimiyle iptal ettirip yeni kart talep ettik. Ancak yeni kart için de yaklaşık bir ay "basım aşamasında" deniyor ve bu süre boyunca kartın içindeki paraya erişemiyoruz.
Şu an yaklaşık 8.000 TL bakiyemiz kartta bloke durumda ve kullanamadığımız için hem ertesi gün 0 komisyon vaadi fiilen yerine getirilmiyor, hem de paramızın işletilme amacıyla bekletildiği yönünde ciddi endişe duyuyoruz. Ön ödemeli kartımın acilen kullanıma açılmasını ve bu uzun gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Ödeal Kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında bana tüm ödemelerimin karta yatırılacağı, hiçbir şekilde komisyon alınmayacağı b...
Ödeal ödeme kuruluşu ile ertesi gün 0 komisyonla çalışmaya başlayalı 1 ay oldu. 1 ay içinde 3 gün sonu kartıma yatmadı. Aradıktan sonra yatırıldı, sürekli takip etmesek paramız yatırılmıyor. Kartımdaki bakiyem 387.000 iken kullanılmadan 52 bine düştü, sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Ben sistemin işleyişi...
Ödeal müşterilerinin parasına el koyup parayı işletiyor! Ödeal hesap kartımı kayıp şüphesiyle kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni gelen karta hiçbir işlem yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. 15 gün sonra yeni kartım geldiğinde kart bakiyesi 1₺ idi. 10 gündür bu sorunu çözmeye çalışı...
Yorumlar