to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce aldığımız pos cihazını, bize anlatıldığı şekilde kullanamıyoruz. Satış aşamasında tüm bankaların kartlarını çekebileceğimiz ve taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak cihaz elimize geçtiğinden beri birçok bankanın kartını çekemedik, ayrıca “çekilebilir” denilen kartlara da taksit yapamadık.
Yaşadığımız sorun üzerine Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştük. Bize, gün sonu aldığımızda slipte hangi bankalar görünüyorsa sadece o bankaların kartlarını çekebileceğimiz, diğer bankaların kartlarını kullanamayacağımız söylendi. Yani satış sırasında verilen bilgiyle mevcut kullanım koşulları tamamen çelişiyor ve işletmemiz için bu şartlar uygun değil.
Tüm bankaların kartlarını sorunsuz çekemeyeceksek bu cihazı kullanmamızın bir anlamı kalmıyor. Bu nedenle Ödeal pos cihazının iptal edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı için üyelik başlattım. Bankaları tek tek gezmek istemediğim için, çok sayıda banka ile entegre çalıştıkları söylenerek bu hizmeti aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sadece iki bankanın ödemesi aktifti, diğer bankalar ise bir aydır hal...
İlgisiz ve vaadini yerine getirmeyen bir marka. Ödeal pos cihazını yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldım. Cihazı özellikle taksitlendirme işlemleri için tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir kartta taksitlendirme işlemi yapamıyorum; her denememde 'işlem izni yok' u...
Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni a...
Yorumlar