Odeabank'ın Bildirim Yapmaması Nedeniyle Findeks'te Yanlış Gecikme Görüntüleniyor
"Çözüldü"
Odeabank'tan 2014 yılımda kredi çektim 2016 yılında kapattım. Geçen hafta F...indeks'ten riskli detaylı rapor aldım. Raporda 2016 da ki kapattığım kredid
"Çözüldü"
Odeabank'tan 2014 yılımda kredi çektim 2016 yılında kapattım. Geçen hafta F...indeks'ten riskli detaylı rapor aldım. Raporda 2016 da ki kapattığım kredid
"Uzun uğraş ve bekleme sonunda sorunum çözüldü keşke bu kadar uzamasaydı"
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabı...mı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı.
2 Mart günü Odeabank internet bankacılığı üzerinden vadesiz gram gümüş hesabımdaki gümüşleri bozdurmak istedim; ancak sa...bahtan mesai bitimine kadar (08.00–18.00) defalarca denememe rağmen sisteme düzgün şekilde erişemedim. Normalde hiçbir giriş sorunu yaşamazken o gün sürekli “teknik bir arıza var,
Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yap...mak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif

Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saat...tir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li
"B"
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6–7 saattir erişim sağlayam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “erişim sorunu mev
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sist...em çökmüş gibi davranıyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hala mobil bankacılığa erişemiyorum. Bankacılık iş
02.03.2025 tarihinden itibaren Odeabank internet bankacılığı üzerinden EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Sisteme giriş y...apmak istediğimde ekranda “yüklemeyi durdur” ibaresi çıkıyor ve sisteme hiç giremiyorum, dolayısıyla EFT işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu aynı gün içinde yaklaşık 15–
28.02.2026 tarihinde Odeabank’ta bulunan gümüş hesabımda makas farkı 3 TL civarındayken, gümüş fiyatları yükselişe geçti...ği anda kur açılır açılmaz makas farkının aniden 38 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar büyük bir artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça mağd

Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma... erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g
Odeabank hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “takip edilen alacağın tahsili” açıklamasıyla toplam 1.276,68 TL tutarında kesi...nti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri ilişkilerini aradığımda, tutarın posta gönderim ücreti olduğu tarafıma belirtildi. Ancak posta yoluyla ekstre gönderimi için
"Arayıp ilgilendiği için mail yoluyla ulaşım sağladıkları için teşekkür ediyorum"
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Anadolubank ATM’si üzerinden Odeabank hesabıma QR kod ile 5.000 TL para yatırdı...m. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen tutar hesabıma kesinlikle geçmedi, param adeta ortada kaldı. İşleme ait dekontum mevcut. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizm
Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyo...r. İlk denemelerimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü is
Odeabank üzerinden geçtiğimiz hafta yurt dışı para transferi işlemi gerçekleştirdim ve işlemim bugün sonuçlandı. USD hes...abımdan, karşı taraftaki USD hesabına para göndermeme rağmen, işlem aracı kurum üzerinden dirheme çevrilerek yapılmış. Bu nedenle kur farkı ve ek masraflar oluştu ve yaklaşık 800 U
Odeabank mobil uygulaması üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulam...ada tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, en son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 18 Şubat tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin
Odeabank hesabımda bugün incelediğimde, şubatın 17’sinde 461 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşlem açıklama...sında net bir ifade yer almadığı için ne olduğunu anlamakta zorlandım. Müşteri hizmetlerini aradım, posta gönderim ücreti kesilmiş dedi. Bu posta yoluyla ekstre gönderimi için ben
Odeabank mobil uygulaması üzerinden iki gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. ...Tüm adımları eksiksiz doldurup sözleşme onayı ekranını geçtikten sonra “İşleminiz gerçekleştirilirken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve başa d
Odeabank’ın “Yakınını Davet Et 2.500 TL Promosyon Kazan” kampanyasına davet kodumu kullanarak bir yakınımı davet ederek ...katıldım. Davet ettiğim kişi, davet kodumla müşteri olduktan sonra kampanya koşullarında belirtildiği gibi Oksijen hesabında en az 30 gün boyunca 100.000 TL ve üzeri bakiye tuttu v
"Müşteri hizmetleri mobil şube aradı ve paramı çekme konusunda yardımcı oldular teşekkür ederim."
Odeabank’a ait kredi kartımı 2015 yılında kullanırken oluşan borcum nedeniyle 2015/30953 esas numaralı dosya üzerinden i...craya verildim. Tüm borcumu ve icra dosyasına ait harç ve masrafları tamamen ödedim. Buna rağmen Odeabank’ın avukatları icra dairesine herhangi bir "borcu yoktur" bildirimi gönderm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100