to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank hesabımdaki 365.000 TL’yi transfer etmek istedim ancak “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefonda gerekli evrak ve işlemleri tamamladıklarını, limit artışımın en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen, aradan 1 saat geçmesine karşın hâlâ limitim artmadı ve “limit yetersiz” uyarısı almaya devam ediyorum.
Kendi paramı kullanamadığım için bir araç alım işim vardı; bu işlemimi gerçekleştiremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bankanın bu süreçte verdiği bilgi ile yaşanan fiili durum birbiriyle uyuşmuyor ve bu kadar basit bir limit artışı için bu kadar bekletilmemizi, çağımızda kabul edilebilir bulmuyorum.
Odeabank’tan, hesabımdaki paraya hiçbir şekilde engel konulmamasını, limit sorununun derhal çözülmesini ve araç alım sürecimde yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...
Odeabank’ta uzun süredir müşteriyim ve hesabımda 4 milyon tl’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor. Bugün, bir borç ödemesi için toplamda 750.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, günlük EFT limitimin bu kadarlık bir tutarla sınırlı olduğunu ve başka bir işlem yapamayacağımı sistemde “Günlük EFT lim...
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
Odeabank’taki hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı ve internet bankacılığı erişimim aniden kısıtlandı. Hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini kendi girişimlerimle fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da arama yapılmadı. Müşteri hi...
Odeabank bireysel hesabımda bulunan 600.000 TL’yi dün akşam itibarıyla mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma FAST ile göndermek istedim. Ancak sistem, sadece 200.000 TL göndermeme izin verdi ve bu tutarın üzerinde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana banka politi...
Yorumlar