Odeabank çalışan

Odeabank ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Bankayı arayarak fake yazısı göndermek istediğimi, bunun sisteme konup kaldırılmasının kısa sürede yapılabilecek bir işlem olduğunu, bu nedenle gün içinde işlemin tamamlanmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen fake yazısını g...

Odeabank mobil uygulamasını kullanırken özellikle yatırım işlemleri tarafında bazı kullanıcı deneyimi sorunları yaşadım ve bunları hem geri bildirim hem de geliştirme önerisi olarak iletmek istiyorum. Altın hesabım üzerinden altın almak istediğimde tutar giriyorum ancak ekranda “satın al” gibi net...

Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma noktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...

26 Mart 2026 tarihinde saat 20.56’da cep telefonuma Odeabank adına aradığını söyleyen ve ekranımda +90 ***********60 olarak görünen numaradan bir çağrı aldım. Arayan kişiler, bir okul projesi için yardım topladıklarını söyleyerek nerede, hangi il ve ilçede yaşadığımı sormaya başladılar. Konuşma boyu...

Odeabank çağrı merkezini blokelerle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona Y**** isimli müşteri temsilcisi çıktı ancak sorduğum konularda yeterli bilgi veremedi. Bunun üzerine takım lideri ile görüşmek istediğimi belirttim, buna rağmen takım liderini çağırmayacağını söyledi ve bir süre hatta bekle...

Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabımı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı....

Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yapmak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif...

Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları...

Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki...

2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li...

Odeabank mobil bankacılık uygulamasına sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem çökmüş gibi davranıyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hala mobil bankacılığa erişemiyorum. Bankacılık iş...

Odeabank mobil şube uygulaması yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da almadan direkt olarak açılmıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptığım için ...

28.02.2026 tarihinde Odeabank’ta bulunan gümüş hesabımda makas farkı 3 TL civarındayken, gümüş fiyatları yükselişe geçtiği anda kur açılır açılmaz makas farkının aniden 38 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar büyük bir artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça mağd...

Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...

Yaklaşık bir haftadır Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. İlk denemelerimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı veriyordu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü is...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, en son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 18 Şubat tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Odeabank mobil uygulaması üzerinden iki gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz doldurup sözleşme onayı ekranını geçtikten sonra “İşleminiz gerçekleştirilirken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve başa d...

Odeabank’a ait kredi kartımı 2015 yılında kullanırken oluşan borcum nedeniyle 2015/30953 esas numaralı dosya üzerinden icraya verildim. Tüm borcumu ve icra dosyasına ait harç ve masrafları tamamen ödedim. Buna rağmen Odeabank’ın avukatları icra dairesine herhangi bir "borcu yoktur" bildirimi gönderm...