Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
09 Mart 11:44
12

Odeabank’a ait sonu 8369 ile biten Bank o Card kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.545,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart olup müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen Odeabank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.

Kart ücreti olarak alınan 1.545,00 TL’nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildirmek isterim.

09 Mart 16:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

09 Mart 18:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Odeabank’a Ait Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade İsteği

profile
07 Mart 09:19
25
5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabriye
12 Ağustos 2024 18:14
1.598
"Olumlu geri dönüş için teşekkürler"

profile
07 Eylül 2025 23:29
819
yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-ve-yasal-dayanaklar-1.jpg

profile
14 Temmuz 2024 22:57
1.899
Odeabank Yıllık Kart Ücretini İade Etmedi!

profile
20 Mart 2025 18:56
1.198
Benzer Şikayet Yaz