to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Bloğu Ve NFC Sorunu Hesaba Girişinizi Engelliyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor
Odeabank mobil uygulamasında 20 Mayıs tarihinden bu yana internet bankacılığı şifreme bloke konulması ve NFC kaynaklı bir sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem şifre blokesi hem de NFC kaynaklı erişim problemimin acilen giderilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
