Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşit Masallar Projesinde Fiziksel Kitap Gönderilmesi Gerekiyor

405
Raziye'nin Teşekkür Mesajı
Şikayet üzerine en kısa zamanda geri dönüş yaptılar. Masal setini gönderdiler. Çok teşekkür ederim ☺️

Odeabank’ın “Eşit Masallar” projesi için Mayıs ayından beri başvuruda bulunmuştum. Anaokulunda çalışıyorum ve sınıfımdaki çocuklar bu kitaptan faydalansın, sınıf kütüphanemizde fiziki olarak yer alsın diye özellikle basılı kitap talep etmiştim.

Başvurum sonrası tarafıma sadece form linki gönderildi, formu eksiksiz doldurdum ancak devamında yalnızca kitapların PDF dosyaları iletildi. Ben bu kitapları sınıfta çocuklarla birebir, sayfaları çevirerek, birlikte okuyup etkinlik yapmak için istiyorum; PDF şeklinde olması bu amaca hizmet etmiyor.

2605181005000259 numaralı kaydım üzerinden başvurumun incelenmesini ve “Eşit Masallar” kitaplarının fiziki olarak okul adresimize gönderilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 11:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

19 Haziran 14:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Raziye
24 Haziran 09:53

Beni arayın

Raziye
26 Haziran 00:10

Şikayet üzerine en kısa zamanda geri dönüş yaptılar. Masal setini gönderdiler. Çok teşekkür ederim ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Odeabank’tan Kitap Talebine Cevap Gelmemesi

1.132

"Odeabank ile yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşımıyla yanımda olan Eylem Hanım'a içtenlikle teşekkür ederim. Kendisi sadece talebimle ilgilenmekle kalmadı, süreci beklediğimden çok daha hızlı sonuçlandırarak kitaplarımı vaktinden önce ulaştırdı. Ayrıca gönderdiği fazla kitap hediyesiyle de beni çok mutlu etti. Bu nazik jesti ve yarattığı olumlu çözüm süreci için kendisine ve Odeabank ailesine teşekkürlerimi sunarım."

Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyası Başvurum Sonuçlanmadı Dönüş Alamadım

2.268

"Hemen aradılar ve yardımcı oldular. Kitap gönderimi sağlayacaklarını bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Öne ÇıkanKonular