to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Ticari Hesabım Bildirimsiz Bloke Edildi Ve İşlerim Aksıyor
Perşembe gününden bu yana Odeabank’taki ticari hesabıma erişemiyorum ve hesabıma herhangi bir bildirim yapılmadan bloke kondu. Bu hesabı ticari faaliyetlerimde aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle tüm bireysel ve ticari durumum olumsuz etkilenmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın inceleme altında olduğu dışında bana hiçbir gerekçe belirtilmedi, ayrıca tarafıma mail, SMS ya da yazılı herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hangi sebebe dayanarak böyle bir bloke uygulandığını bilmeden işimi yönetemez hale geldim.
Odeabank’tan, hesabıma konan blokenin ivedilikle kaldırılmasını, blokenin hangi gerekçeyle konulduğunun tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini ve ticari faaliyetlerimin daha fazla aksatılmaması için bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
