to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesinde 2,99% Faizli Kredi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu
Odeabank internet şubesi üzerinden sunulan %2,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için 23.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bordrolu olarak çalışmama rağmen gerekli gelir belgesini de sunmuş olmama karşın, kampanyada belirtilen %2,99 oranından yararlanmadım. Buna rağmen insanlar bu oranla müşteri çekilerek hesap açtırılmaya devam ediyor.
Süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise temsilcinin son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğini deneyimledim; hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, internet şubesinde belirtilen şartlara uygun şekilde %2,99 faiz oranından onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
