to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.1...4’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin
"Merhaba, Şikayetim sonrasında Obilet tarafından çok kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilmiştir. Özellikle Rabia Hanım süreci başından sonuna kadar bizzat takip ederek etkin bir dinleme ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemiştir. Kendisi, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına elinden gelen çabayı göstermiş, bunu yaklaşımı ve iletişim diliyle açık şekilde hissettirmiştir. Ertesi gün tekrar arayarak sürecin sonuçlandığını bildirmesi de ayrıca memnuniyet vericidir. Empatik yaklaşımı, üslubu ve profesyonel desteği için Rabia Hanım’a ve Obilet ekibine teşekkür ederim. Uludağ Turizm ile ilgili yaşadığım deneyim olumsuz olmakla birlikte, bu süreçten sonra Obilet’e olan güvenim artmıştır. İyi çalışmalar dilerim."
27.02.2026 tarihinde İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark... ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil
"Benimle iletişime geçen Rabia hanıma çok teşekkür ederim"
23 Şubat saat 23:30 Antalya–Adana seferi için enver geçgel firmasından, Obi...let üzerinden PNR 0kp003b880 numaralı otobüs biletini satın aldım. Seyahat
"..."
Obilet’te kayıtlı hesabıma ait telefon numaram kullanılarak bugün benim bil...gim ve onayım olmadan bilet kesildiğini SMS ile öğrendim. SMS’te Özlem Cizr
"Hızlı bir şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 25.02.2026 tarihinde saat 06:45 için... Bursa Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na, k:7 koltuk, PNR: 3331294969 numaral
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasıyla 21.03.2026 tarihli, saat 22:30 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. Aynı bil...et için dün, aynı karttan iki kere ödeme çekildi, yani sistem hatası nedeniyle çifte ödeme oluştu. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi yapılmad
23.02.2026 Pazartesi günü saat 09.00 kalkışlı Yeşil Erciş Seyahat firmasının Van–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden... PNR: 74B40FE numaralı, 700 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkışından bir saat önce, sabah 08.00’de Van Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüs iki saatten fazla zaman geçm
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 18 Mart saat 13.30 Nur Seyahat ve 23 Mart saat 00.04 Nur S...eyahat seferleri için bilet satın aldım. Bugün kontrol ettiğimde, bu seferl
"Hızlı ve özenli çözüm için çok teşekkür ederim"
Bugünü pazartesiye bağlayan gece saat 01.00’deki Mersin–Ankara seferi için ...Mersin Konfor Seyahat firmasından Obilet üzerinden 1 numaralı koltuğu satın
"Rabia hanıma ve tüm ekibe ulaşım hızı ve çözüm için çok teşekkür ederim ☺️"
Obilet uygulamasını kullanıyorum ve otobüsle yaptığım önceki seyahatlere ai...t geçmiş biletlerimin uygulama içinde görünmesinden rahatsızım. Bu biletler
Obilet üzerinden 22 Şubat Pazar günü saat 18.20'de gerçekleşecek Prenskale firması Arhavi–Trabzon seferi için otobüs bil...eti almaya çalıştım. Ödeme ekranında kod istenirken sistem hata verdi, ancak buna rağmen yaklaşık 400 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen
"Şikayet çözümü için teşekkür ediyorum fakat keşke şikayet etmemize gerek kalmadan çözüme kavuşsaydı."
Obilet uygulaması üzerinden Giresun Seyahat firmasından 21 Şubat Cumartesi ...günü saat 19.30 hareketli sefer için 1600 TL tutarında bilet satın aldım. A
17 Şubat Salı günü İzmir’den Soma’ya gitmek için Obilet sitesi üzerinden Soma Seyahat’ten yaklaşık 310 TL tutarında bile...t satın aldım. Bilet alırken iletişim bilgilerimi (e-posta ve cep telefonu) zorunlu alan olarak doldurmak zorunda kaldım, aksi halde işlem yapılamıyordu. Bu sabah itibarıyla hem e
"Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi çözüm odaklı olmasından ve süreci iyi bir şekilde yönetmesinden ötürü teşekkür ederim."
Ramazan Bayramı için Obilet üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak, Sune...xpress firmasına ait toplam dört kişilik gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldı
"Teşekkürler, çözüldü."
20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya ...Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 7
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi 23.02.2026 tarihinde açığa aldım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde tarafım...a iade yapılmak yerine şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupo
"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguldak–...Ankara yönüne, aynı kişi adına yanlışlıkla saat 15.00 ve 17.00 olmak üzere
"Sorunum hızlıca çözüme kavuştu"
Obilet üzerinden ardaturvip firmasına ait 2 kişi için Tekirdağ–Selanik gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldık. 03.04.2026... saat 23:59 Tekirdağ Otogarı–Selanik ve 09.04.2026 saat 08:45 Selanik–Tekirdağ Otogarı seferlerine ait PNR numaralarımız 4705059, 4705060, 4705070 ve 4705071’dir. Ancak bu biletler
Obilet uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve ileri tarihlerdeki otobüs... seferlerini görüntüleyemediğim için uygulamadan çok rahatsızım. Uygulamada
"Kısa sürede ulaşıp olayı çözmeye çalışmaya çalıştıkları için teşekkürler"
Obilet firmasından aldığımız 15/02/2026 tarihli Kapadokya‑İstanbul seferini... yapan Kapadokya vıp seyahat otobüsünde 18 yaş altı çalıştırılan muavin ve
15.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ürgüp’e gitmek için saat 19.00 kalkışlı Ür...güp Birlik seferine, Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın al
"Müşteri hizmetleri tarafıma telefon ile ulaştı ve sorunumu çözdü."
17.02.2026 tarihinde saat 21.45 Bozüyük – Çorlu seferi için Obilet üzerinde...n Buzlu Seyahat firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Aynı firmadan farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100