Obilet'te İptal Edilen Otobüs Biletinde Eksik İade Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

"İlgi gösterip Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

"İlgi gösterip Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

18 Mart tarihli otobüs bileti rezervasyonum, yolcu sayısı azaldığı gerekçesiyle Obilet tarafından iptal edildi. Bu bilet... için banka kartımdan 800 TL tahsilat yapılmıştı ve iptal sonrası ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 20 gündür paramın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde online asistana en

14 Mart tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasından 1.525 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde b...ileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda i
"Müşteri hizmetleri yetkilisi, çözüm odaklı yaklaşımı ile süreci yönetti."
Obilet üzerinden Arda Tur firması ile 27 Mayıs 2026 gidiş, 30 Mayıs 2026 dö...nüş olacak şekilde Selanik’e toplam altı adet otobüs bileti satın aldım. To

05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Gebze–Bursa seferi için saat 17.00 kalkışlı otobüs bileti... satın aldım. Bileti alır almaz Kamil Koç’tan otobüsünüzün gecikeceğine dair mesaj geldi ve Obilet uygulamasında tahmini varış önce 18.00, ardından 18.24 olarak görünmeye başladı.

"Tarafıma müşteri hizmetlerinden Sevda hanım iletişim sağlayarak problem çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"İlgilendiler teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde, 20.03.2026 saat 15:00 için Ereğli/Konya Otogarı’ndan ...Konya Otogarı’na Lüks Ereğli firmasına ait, Obilet üzerinden 2 adet otobüs

"İlgilerinden dolayı ve ilgilenen müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasın dan dolayı teşekkür ederim"
Obilet üzerinden aynı anda iki adet otobüs bileti aldım. 23.03.2026 Pazarte...si günü saat 21:58’deki, 40 numaralı Has Diyarbakır bileti hiçbir bilgim ve

"Şikayetime cevap verildi teşekkürler"
23 Mart saat 20.46 civarında Elazığ–Bursa arası bir otobüs bileti almak için Obilet üzerinden işlem yaptım. Ödeme sırası...nda ücret TT Ventures tarafından 2080,80 TL olarak hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgisi ulaşmadı. Elimde banka

04.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Star firma...sından 09:50 kalkışlı Fethiye–İzmir otobüs bileti satın aldım. Bilet için b

"Teşekkür ederim"
24.03.2024 tarihinde saat 03.45 seferi için Obilet üzerinden Öz Has Bingöl ...firmasından otobüs bileti aldım ancak ilçeye giriş yapmadığı için seyahatim
"İade banka hesabıma sağlanacak dendi. Teşekkürler"

"Yanlış anlaşılmadan dolayı kusura bakmayın sorunu bu kadar hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 💗🙏🏻"
Obilet üzerinden 4 Nisan 2026 saat 12.00 için Diyarbakır’dan İzmir Selçuk’a... otobüs bileti almak istedim. Sitede bilet fiyatı 2400 TL olarak görünüyord

Obilet üzerinden Erzincan–Kars seferi için otobüs bileti satın aldım. Salı günü saat 02.01’deki sefer için aldığım bilet... ücreti 715 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden sadece 15 TL’lik fatura kesilip tarafıma gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama ve o

"Geri dönüş yapan hanıma teşekkür ediyorum"

"Hemen hallettiler teşekkür ederim"
3 Mart saat 15.00’de Antalya-Ankara seferi için Obilet üzerinden Lüks Karad...eniz firmasından otobüs bileti satın aldım. Kendi isteğimle bileti iptal et
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı geri bildirimleri için teşekkürler."

"İlginizden ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı Obilet ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok hızlı geri dönüş yaptılar."

03.06.2026 tarihinde saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya vıp firması üzerinden Ob...ilet uygulamasından 300 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan sefer, kalkışa sadece bir saat kala iptal edildi. Bu iptal nedeniyle Kapadokya vıp’

"Teşekkür ederim ilginiz için"

"Sorunum hızlıca giderildi teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bursa’dan Ankara’ya iki kişilik, topl...am 1.600 TL tutarında otobüs bileti almak için işlem yaptık. Bankadan gelen

"Teşekkürler nesibe hanıma çok ilgiliydi ve sorunu hemen çözdü 5 yıldızı çok hak etti"
O Biletten üzerinden 19 Mart tarihinde saat 10.00'de Sakarya’dan Bursa Otog...ar’a Kamil Koç firmasıyla seyahat etmek üzere yaklaşık 1.300 TL tutarında,
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 18 Mart 2026 tarihli sefer için 2000 TL... tutarında, banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. Firma seferi ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100