to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin
"İlginiz için teşekkürler"
Obilet.com dan aldığım Varan tur firmasından 27.04.2026 tarihli, Gebze–Burs...a seferi için saat 11.30 kalkışlı, PNR numarası VTFRU8QP olan bir otobüs bi
"Nesibe hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
10/04/2026 tarihinde saat 15:45 Ankara–Yozgat seferi için Ankara As Turizm’...e ait otobüs bileti aldım ve bu biletin iptali sonrasında tarafıma 550 TL ü
"Sorun çözüldü"
28.06.2026 tarihinde saat 20.28 sularında Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 28.06.2026 Salı günü saat 03.00 kalkı...şlı Eskişehir – Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında bilet tutarı olan 499 TL’nin yalnızca bir kez çekilmesi gerekirken, Akbank banka kartımdan 499 TL + 49
19.04.2026 tarihinde saat 14:15'te hareketli Lüks Bayburt Seyahat Eskişehir...–Ankara seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla otobü
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Nisan saat 23:59 tarihli otobüs seferi için aldığım bileti değiştirmek istedim ancak... “6 saatten az kaldığı için değişim yapılamaz” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Bu nedenle biletime hiçbir işlem yapamadım. Öğrenciyim ve pazartesi değil Salı gitmem lazım
"Sevda Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunu net bir şekilde anladığını ve tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonları alacağından emin oldum görüşme aşamasında."
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 21:30 Afyon Otogar – Çorlu Otogar sef...eri için 7W002D2M0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Son otobüs olduğ
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Sonuç odaklı telafi için çok teşekkür ediyorum. Bu konu için daha önce Müşteri Hizmetlerini 3 kez aramıştım, çözüm üretememişlerdi. Belli ki müşteri temsilcilerinde genel bir bilgi eksikliği bulunuyor. Müşteri temsilcilerinin şikayet çözüm alternatifleri konusunda kapsamlı eğitimden geçirilmesi kendi iç süreçlerinizin verimliliği açısından faydalı olacaktır."
"Her şey için teşekkür ederim.:)"
15 Nisan’da Obilet üzerinden Sıla Özlem Seyahat firmasına ait, Sivas Otogarı kalkışlı Bayburt güzergâhlı otobüs bileti s...atın aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Toplam 1.170 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği, bunun da en geç 1 hafta içinde gerçekleşeceği tarafıma iletildi. Anca
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz
"Obilet e ve çalışan arkadaşa teşekkür ediyorum. VİB Turizm iadeyi reddetmiş iadeyi Obilet kendi yapacakmış. Vib turizmden bilet alırken iy düşünün arkadaşlar."
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim, keşke bu kadar uğraştırmak yerine sizi ilk aradığımda müşteri temsilcisine bağlasaydınız."
"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim."
"Çok teşekkür ederim, hızlıca çözdünüz."
22.04.2026 tarihinde saat 17.15’te Amasya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’...na gitmek üzere Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasından bilet aldım.
21.04.2026 tarihli Villa Seyahat otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın aldım. Kredi kartımdan 2.200 TL çekilmesine rağ...men kesilen faturada tutar 2.100 TL olarak görünüyor. Yani ödediğim tutarla faturada yer alan tutar arasında 100 TL fark bulunuyor. Fatura üzerinde bu 100 TL’lik farkın ne olduğun
"Yardım için teşekkürler"
23 Nisan saat 12.46’da Bandırma–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç otobüsüne bilet almak isterken, son iki da...kika kala işlem yapıyordum ve yanlışlıkla iki adet bilet oluşturuldu. İşlem esnasında “işlemi iptal et” butonuna bastığım halde biletlerden biri yine de satın alınmış göründü. Ardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100