to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Fiyat Yanıltması Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos günü saat 19.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti uygulamada 2.720 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 2.959,99 TL çekildi ve fazla tutar ödediğimi işlem kaydında açıkça görüyorum.
Uygulamada belirtilen fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlıca aksiyon alıp sorunu çözdüler. Sevgi hanıma teşekkürler
Hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüler. Sevgi hanıma teşekkürler
Teşekkür ederiz sorun çözüldü
