5
Çözüldü
Obilet’te Satın Aldığım Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Sağlanmadı
27 Temmuz 11:55119
"Oğuzhan Beyin süreç içinde ılımlı yaklaşımı ve marka adına hızlı çözümler sunduğu için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs gelmedi
1.345 şikayet
5
Çözüldü
İki Saat Bekledim, Otobüs Gelmedi; İade Talebi
27 Temmuz 00:4737
"Teşekkürler iademi aldım"
4
Çözüldü
Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Saati Değişti Ve İade Reddedildi
25 Temmuz 08:59159
"Ücret iadesi oldu ama böyle bir şey yaşamak üzücü"
5
Çözüldü
Kent Tur’un Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Çifte Bilet İadesi Talebi
22 Temmuz 20:3673
20 Temmuz’da Kent Tur’dan Kırşehir’den Ankara’ya saat 03.00’te hareket edec...ek otobüs için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç saat 04.00 olduğu ha
5
Çözüldü
Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 4 Saatlik Bekleme Ve Bilet İadesi Talebi
21 Temmuz 22:3232
"Mağdur olsak da 3 gün sonra sorun düzeltildi. Teşekkür ediyorum"
20 Temmuz tarihinde Ankara’dan Antalya’ya saat 07:00 kalkışlı Öz Nuhoğlu fi...rmasına ait 2+1 otobüsten, Obilet üzerinden iki kişilik bilet aldık. Sefer
5
Çözüldü
İptal Edilen 1.850 TL’lik Otobüs Biletimin İadesi Gelmedi
21 Temmuz 21:3267
Obilet üzerinden Sivas Tur firmasına ait 08.08.2026 tarihli, saat 18.00 Siv...as–İzmir seferi için 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bilet
5
Çözüldü
Samsun-İstanbul Seferinde Otobüs Gelmedi, 1.820 TL İadesi Talebi
21 Temmuz 01:3951
"Müşteri hizmetlerinden oğuzhan bey aradı sorun çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum"
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Samsun–İstanbul seferi için Ge...nç Turizm firmasından Obilet üzerinden iki kişilik bilet aldım. Bileti aldı
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Var Olmayan Sefer Bileti İçin İade Talebi
20 Temmuz 19:3238
"Keşke bu mecralara düşmeden de destek olunabilseydi. Ama sonuçtan memnun kaldık"
4
Çözüldü
VIB Turizm Ve Obilet’te Otobüs Gelmedi, Bilet İadesi Talebi
20 Temmuz 18:07175
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama biraz geç oldu"
19 Temmuz Pazar günü saat 20.30 Akhisar’dan Nazilli’ye giden VİB Turizm sef...eri için Obilet uygulaması üzerinden 36456681 numaralı, 10 numaralı koltuk
İptal Edilen Metro Turizm Seferi Ve 2.400 TL İadesi İçin Şikayet
20 Temmuz 12:01103
03.07.2026 tarihinde gece saat 02.00’da Sivas kalkışlı Metro Turizm’in Gebze otobüsüne, O-Bilet internet sitesi üzerinde...n PNR numarası 138t079 olan bileti 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 03.00’e kadar otobüs gelmedi ve bu süreçte hiçbi
Öne ÇıkanKonular
Belirtilen Saatlere Uymayan Otobüs Ve İlgisiz Personel
20 Temmuz 00:0143
Obilet üzerinden Villa Turizm firmasına ait 19 Temmuz tarihli Sakarya Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na 18:30 kalkış, 0...0:30 varış saatli bir otobüs bileti satın aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi; sefer hem kalkışta hem de varışta saatlere kesinlikle uymadı. Varış saatimizin 00:
Yanıltıcı Otobüs Bilgileri Ve Gecikme İçin İade Talebi
18 Temmuz 22:1364
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Adıyaman Anka Turizm’in Gölbaşı/Adıyaman – Ankara seferi için, saat 20:30 kalkışlı..., 2.000 TL bedelli, 37 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bileti alırken otobüsün Obilet’te belirtilen özelliklerine güvenerek tercih yaptım ancak sefere gelen otobüste bu öze
5
Çözüldü
Obilet'te Otobüs Gelmedi, İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
17 Temmuz 22:3171
"Problemim hemen çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Rötarı Ve Şoförün Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
15 Temmuz 12:0039
"Obilet kalite yönetim sistemi gerçekten çok iyi çalışıyor. Problemim çözüldü. Ceren hanım son derece yetkin ve sonuç odaklı davrandı. Teşekkür ediyorum."
24.07.2026 tarihinde saat 22:30 Giresun Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere O...bilet üzerinden Yomlq09 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirti
1
O-Bilet'ten İptal Bildirimi Gelmediği İçin Kapadokya Vip Seferinde Mağduriyet
13 Temmuz 22:5057
"Ben ulaşa masamda, geri dönüş için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00 Kapadokya Vip seferi için O-bilet üzerinden 26 numaralı koltukla, B0002KN5Z rezervas...yon numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde terminalde otobüsü beklerken araç gelmedi. Firmaya sorduğumda seferin iptal edildiğini, bana O-bilet üzerinden mesaj gitmiş o
Obilet Kaptanoğlu Seyahat’ten Saat 01.00’de Otobüs Gelmedi, Yolcular 4 Saat Beklemek Zorunda Kaldı
13 Temmuz 21:2262
Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasından 13.07.2026 tarihli, Sakarya Otogarı çıkışlı, Ordu Otogarı varışlı saat 0...1.00 seferi için UVK60LZ PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu seferle ilgili yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gece
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Acil İade Talebi
12 Temmuz 23:4746
"Teşekkür ederim vakit geçmeden ücret iadesini yaptınız fakat benim anlamadığım şu müşteri temsilciniz 48 saat diyor siz özür mesajınızda 12 saatte iade olacak diyorsunuz yani illa şikayet mi etmemiz gerekiyor anlamadım"
12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, Kırklarel...i Otogar kalkışlı ve Bursa Otogar varışlı saat 22.00 seferine, PNR numarası
5
Çözüldü
Ağrı Vip Otobüsü Çıkmadı, Güvenli Olmayan Şekilde Yürütüldük Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Temmuz 13:55100
"Süreçte mümkün olduğu kadar yardımcı olarak ilgilendiler teşekkürler."
04.07.2026 tarihinde saat 02:30'da Ağrı Vip firmasına ait Ankara çıkışlı, A...nkara–Manisa seferi otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Belirtilen saat
5
Çözüldü
Otobüs Seferi Gelmedi Ve Bilet Ücreti İade Edilmedi
12 Temmuz 11:4085
"Müşteri temsilcisinin yardım ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Mardin Vif firmasına ait, Şırna...k’tan Gaziantep’e 06:55 hareketli, 7 numaralı koltuk için 1.350 TL tutarınd
5
Çözüldü
Metro Turizm Seferi Gelmedi, 7 Bin TL Ek Masraf Ve İade Talebi
11 Temmuz 21:0187
"Metro dan dönüş olmamasına rağmen çözeceklerini söylediler. Uzasa da çözüldüğü için memnunum"
5
Çözüldü
Gelmemiş Otobüs Ve Cevapsız İade Talebi
11 Temmuz 10:2343
"Gayet hızlıca dönüş sağladılar"
8 Temmuz akşamı saat 21.30 Afyon kalkışlı, Varan Turizm firmasına ait Deniz...li otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. 21.10 civarında perona gir
5
Çözüldü
Nilüfer Turizm Ve Obilet’ten 1050 TL Bilet Ücretinin Hemen İadesi Talebi
11 Temmuz 02:1157
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Birçok kez aradık diye mesaj oluşturmuşsunuz fakat beni iki kere aradınız. 1.30 saat geç kalkan bir otobüs, normal şartlarda 6-7 saat süren bir yolculuk 10 saat sürdüğü için aramalarınızın birinde uyuyordum diğerinde de geciken görüşmemi yapıyordum. Kusura bakmayın"
5
Çözüldü
Obilet’te Yanlış Sefer Saati Bilgisi Ve İade Talebim
10 Temmuz 12:0054
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Albani Tours firmasına ait, 05.07.2026 tarihli ...saat 09.00 Tiran–Prizren seferi için PNR numaraları E0002KD0Y ve E0002KD0Y
Otobüs Terminaline Ulaşmadı Ve İade Talebi
10 Temmuz 04:3452
"Rabia Hanım ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Gerçekten mutlu oldum. Benimle ilgilenip, sorunumun çözülmesi için çözüm yolları araması, gerek yüksek empati yapması, gerek sesinin enerjisinden dolayı çok çok teşekkür ederim. Son kez firma olarak sizden küçük bit ricam olacak, benden Rabia hanıma ayrı teşekkürlerimi iletmenizi bekliyorum, puanlama 10 üzerinden 100 olda fa da seçsem. Hoşçakalın"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100