to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
25 Mart tarihinde saat 07.50 Bursa–Edirne seferi için Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasına ait bir bilet satın aldım. Yaklaşık saat 07.30 civarında İstanbul Esenler Otogarı’na ulaştık ancak araç içinde saat 08.00’e kadar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Daha sonra otobüsün ar...
Obilet üzerinden Çaycuma–Kocaeli için 25.03.2026 saat 13:30 seferine bilet satın aldım. Yorgunluk ve dalgınlık sebebiyle tarihi yanlışlıkla bir gün önceye almışım ve bunu ancak sefer gerçekleştikten sonra fark ettim. Obilet'i sürekli kullanan, düzenli olarak bilet alan bir kullanıcı olarak tekrar b...
Obilet'ten bugün İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere, gece 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sonrasında mail kontrolü yaptığımda, biletin sistemde İzmir’den İstanbul’a olacak şekilde düzenlendiğini gördüm. Yani, almak istediğim yön ile bana verilen bilet yönü tamamen ters ve bu hata ...
Obilet firması üzerinden Malatya Hazar Turizm ile 23.55 Ankara–İstanbul seferi için 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece birkaç dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptığımda, 500 TL’lik bilet için hesabıma sadece 55 TL iade edildiğini gördüm. Herha...
Uzun yıllardır Obilet üzerinden, özellikle de Yeşilerciş firması ile her yıl onlarca kez seyahat ediyoruz. Ancak son iki bayramdır Obilet üzerinden aldığımız biletler, sefer arızası gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum özellikle yatılı okuyan lise öğrencisi çocuğumuzu bayramda çok zor durumda bırak...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimin iptal sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaklaşık bir haftadır Pegasus Dinamik Çağrı Merkezi’ni defalarca aramama rağmen, işlemi yapan personele bir türlü ulaşamıyorum; her seferinde “izinde” deniliyor, “size dönüş sağlanacak” denip oyala...
25.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 02 KD 571 plakalı Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait Erzurum–Van seferi için bilet satın aldım. B...
23 Mart sabah 07.30 Ankara–Gaziantep seferi için aldığım, yan yana olan 2 ve 3 numaralı koltuklardan 2 numaralı bileti yanlışlıkla iptal ettim. En geç beş dakika içinde aynı 2 numaralı koltuğu tekrar Obilet üzerinden satın aldım. Buna rağmen, yanlışlıkla iptal ettiğim ilk biletin ücretini talep etti...
25.03.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu’dan Rize’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 650 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı seferin diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, saat bana uygun olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gittiğ...
Bileti açığa aldım bilet açığa alınınca kesinti olmaz dediler 2028.99 TL'ye kestiğim biletin kuponu 72 TL olarak verdiler. Bilet PNR no: 403A79. Kupon kodu: RF8VNULRER. Bu konuda çözüm olmazsa gerekli yerlere CİMER'e şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bir türlü ulaşamıyorum. Bu kadar da...
25 Şubat 2026 tarihinde Obilet araç kiralama üzerinden, 19 Mart 2026 başlangıçlı olmak üzere iki günlük araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımla toplam 3.357,86 TL ödeme gerçekleştirdim. Aracı teslim alacağım firma olarak da Windy Car görünüyordu. 14 Mart 2026 tarihinde Windy Car...
"İlgili şikayetim için 1 saat içinde arandım, ve sorunum çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim"
18 Mart 2026 gidiş ve 22 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, O-Bilet’in web sitesi üzerinden Kale Birlik firmasıyla Tekirdağ Kapaklı’dan Zonguldak Çaycuma’ya gidiş–dönüş 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Gidiş seferimizde O-Bilet, sefer saatine yaklaşık 1 saat kala SMS il...
21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm acentasından Ayvalık–İstanbul 12:30 seferi için 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan, referans kodları ymvuts7 ve ymvuts8 olan 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi 19.03.2026 Cumartesi günü saat 21:47’de Akbank banka kartımla toplam 2.400 TL olarak ge...
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Gaziantep – Trabzon uçuşu için 10 Nisan gidiş, 13 Nisan dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. PNR kodum 1TKLVB’dir. Toplam 3.500 TL tutarındaki ödemenin 1.000 TL’si kampanya kuponu, 2.500 TL’si ise kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Daha sonra bil...
PNR kodu 3GH029Q55 olan biletimi 2 Mart 2026 tarihinde, 13 Mart 2026 tarihli Aksaray–Ankara seferi için Obilet üzerinden Jet Turizm firmasından satın aldım. Ankara’da saat 08.20’de vize randevum olduğu için özellikle 03.30 seferini seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. 12 Mart gecesi saat 23.30 c...
24.03.2026 tarihinde saat 21.00'de Topçam firmasının Kayseri – Fethiye seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimde Fethiye Otogarı'na varış saatim 10.30 olarak görünmesine rağmen, araç arızası nedeniyle Seydikemer civarında yolda kaldık ve uzun...
"Hülyanur Hanım sorunumuzu çözdü. İlgisi için teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde balayımız için Obilet platformu üzerinden Hotel Golden Sun tesisine rezervasyon yaptırdım. Ertesi gün müşteri temsilciniz tarafın...
23.03.2026 tarihinde saat 02.30 seferi için Obilet firması üzerinden Metro Turizm’e ait, O**** E** A* adına düzenlenen ymzcnp6 PNR kodlu Merzifon – Ka...
Obilet üzerinden Alanya/Antalya’da bulunan Wien Star isimli otele 19 Temmuz giriş, 24 Temmuz çıkış olacak şekilde, toplam 9.637 TL tutarında rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu yapabilmek için daha önce ayarladığım başka bir otel rezervasyonumu da iptal ettim. Rezervasyon sonrası emin olmak için ot...
Obilet üzerinden Safran firmasına ait 7Z005HQUS PNR kodlu, 22.03.2026 tarihli saat 16.00 Safranbolu–Gebze seferi için 900 TL tutarında bilet satın aldım. Uygun zaman aralığı içinde, sistemin bana tanıdığı iptal hakkını kullanarak bileti iptal ettim ve işlem sırasında iptal ile ilgili herhangi bir en...
20.03.2026–23.03.2026 tarihleri arasında, bayram süresince 3 günlük araç kiralamamı Obilet.com üzerinden gerçekleştirdim. Günlük 2.448 TL olmak üzere toplam 3 günlük ödeme yaptım. Kiralamanın 2. gününün sonunda aracın aküsünde arıza meydana geldi ve bu nedenle kiralama firmasıyla sözleşmemiz 2. günd...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
