to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Satın Alınan Biletin İadesi Ve Açığa Çevirme Talebinin Reddedilmesi
www.obilet.com üzerinden T8J1235 PNR numaralı biletimi 22 Mart 2026 tarihli, saat 10:15’teki sefer için internetten satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 11 saat önce, bir gün önce gece 22:30 civarında bileti iade etmek istedim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
İade yapılamıyorsa bile en azından bileti açığa almak istediğimi belirttim; buna rağmen bileti açık bilete çevirmeyi de reddettiler ve ödediğim ücreti tarafıma iade etmediler. Uygulama üzerinden müşteri yetkilisi ile mesajlaşmama rağmen sorunuma bir çözüm sunulmadı.
Sefer saatine uzun bir süre varken yapılan bu başvuruda, biletimin kesintisiz olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgili şikayetim için 1 saat içinde arandım, ve sorunum çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim
