Obilet’te 500 TL Bilet İptalinde Sadece 55 TL İade Edilmesi

Obilet firması üzerinden Malatya Hazar Turizm ile 23.55 Ankara–İstanbul seferi için 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece birkaç dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım.

İptal işlemini yaptığımda, 500 TL’lik bilet için hesabıma sadece 55 TL iade edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, kesinti oranı ya da neden bu kadar düşük bir tutar iade edildiğine dair açıklama yapılmadı.

Bilet alımından yalnızca çok kısa bir süre sonra iptal etmeme rağmen, bu denli yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 500 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.