to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 gidiş ve 22 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, O-Bilet’in web sitesi üzerinden Kale Birlik firmasıyla Tekirdağ Kapaklı’dan Zonguldak Çaycuma’ya gidiş–dönüş 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Gidiş seferimizde O-Bilet, sefer saatine yaklaşık 1 saat kala SMS ile bilgilendirme yaptı ve bu hatırlatma bizim için oldukça faydalı oldu.
Ancak 22 Mart gecesi 00.30 olarak görünen dönüş seferimiz için aynı şekilde hiçbir SMS ya da hatırlatma bilgilendirmesi yapılmadı. Gece saat 00.30–01.00 aralığında Kale Birlik tarafında görevli kişi arayarak otobüsün kalktığını ve biletlerimizin yandığını söyledi. Gidiş için SMS ile hatırlatma yapılırken, dönüş için hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yolcuyu gidişte SMS bilgilendirmesine alıştırıp, dönüşte hiçbir uyarı yapmamak mağduriyete yol açmıştır.
Toplamda 3 adet bilet için 4.500 TL ödeme yaptım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu bedelin tamamen yandığını düşünüyorum. 22 Mart gecesi, otogardaki görevli beni bilgilendirdikten hemen sonra O-Bilet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yalnızca “Geç kaldığınız için açığa alma ya da iade işlemi bulunmamaktadır” cevabını aldım, herhangi bir alternatif çözüm ya da telafi sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan 3 biletin toplam bedeli olan 4.500 TL’nin tarafıma iadesini veya en azından bu tutara çok yakın, makul ve telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Mart 2026 gidiş ve 22 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, O-Bilet’in web sitesi üzerinden Kale Birlik firmasıyla Tekirdağ Kapaklı’dan Zonguldak Çaycuma’ya gidiş–dönüş 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Gidiş seferimizde O-Bilet, sefer saatine yaklaşık 1 saat kala SMS ile bilgilendirme yaptı ve bu hatırlatma bizim için oldukça faydalı oldu.
Ancak 22 Mart gecesi 00.30 olarak görünen dönüş seferimiz için aynı şekilde hiçbir SMS ya da hatırlatma bilgilendirmesi yapılmadı. Gece saat 00.30–01.00 aralığında Kale Birlik tarafında görevli kişi arayarak otobüsün kalktığını ve biletlerimizin yandığını söyledi. Gidiş için SMS ile hatırlatma yapılırken, dönüş için hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yolcuyu gidişte SMS bilgilendirmesine alıştırıp, dönüşte hiçbir uyarı yapmamak mağduriyete yol açmıştır.
Toplamda 3 adet bilet için 4.500 TL ödeme yaptım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu bedelin tamamen yandığını düşünüyorum. 22 Mart gecesi, otogardaki görevli beni bilgilendirdikten hemen sonra O-Bilet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yalnızca “Geç kaldığınız için açığa alma ya da iade işlemi bulunmamaktadır” cevabını aldım, herhangi bir alternatif çözüm ya da telafi sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan 3 biletin toplam bedeli olan 4.500 TL’nin tarafıma iadesini veya en azından bu tutara çok yakın, makul ve telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten saat 18.30 kalkışlı Kozlu Otogarı – Ankara Otogarı seferi için PNR numarası 2463472 olan bir bilet satın aldım. Bu bilet için Obilet üzerinden kredi kartıyla 649 TL ödeme yaptım. 18.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirm...
Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 13 Ocak 2026 Cuma günü saat 20.00’da Bolu–Bartın seferi için otobüs bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda oto...
Yorumlar