to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamam, Bilet Yok, Destek Yanıt Vermiyor
10.05.2026 tarihli Muğla Otogarı çıkışlı Pamukkale Turizm seferi için kız arkadaşıma, kendi telefon numaram ve e‑posta adresim üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla bilet satın aldım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden 1.080 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan anında düşüldü.
Ancak otogara gittiğimizde sistemde biletimizin görünmediği, yani herhangi bir bilet kaydı olmadığı söylendi. Ödemem bankadan çıkmış olmasına rağmen Obilet tarafında dekont işlemi tamamlanmamış, bilet tanımlanmamıştı ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedik. Hem maddi hem manevi anlamda mağdur oldum.
10.05.2026 saat 23.15’ten bu yana Obilet’in iletişim numarası ve online destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Ödemesini yaptığım 1.080 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her türlü telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Gerek kalmadı iletişeme geçebildim ücret iade edildi
