5
Çözüldü
Obilet’te %90 Kesintili Bilet İadesi Şikayeti
7 Temmuz 20:0062
"Sevda hanıma teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet mobil uygulama
489 şikayet
5
Çözüldü
İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
7 Temmuz 16:4553
"İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisinin aksine şikayet var ya yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde problemi çözdü ve olayı sonlandırdı yetkin olmayan kişilerin müşteri hizmetleriyapması gerçekten çok anlamsız."
3
Obilet'te Görünen Ve Çekilen Fiyat Arasındaki 25 TL Fark Ve Kesintisiz Kapanan Müşteri Hizmeti
6 Temmuz 22:1799
Obilet mobil uygulaması üzerinden, 08.07.2026 Çarşamba günü saat 10.00’daki Pamukkale Turizm Edirne Otogarı – Bursa Otog...arı seferi için bilet satın alırken yaşadığım bir fiyat ve müşteri hizmetleri sorunu hakkında yazıyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 20.44 civarında, sefer arama ekranında bilet fiya
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmedi, İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
2 Temmuz 22:20181
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
01.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda...n araç kiraladım. Rezervasyon numaram 17B5EB801FBO’dur. Aracı teslim almaya
Mobil Uygulamada Kampanya Kodu Çalışmıyor Ve İndirim Verilmiyor
30 Haziran 17:03277
"Müşteri hizmetleri direk arayıp sorunu giderip tarafıma indirim kuponu tanımladı. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet Hesabımda E-Posta Güncelleme İşlemi Çalışmıyor
23 Haziran 12:4930
"Anında ve hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Obilet hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak ...hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bu
5
Çözüldü
Yasal İptal Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi
21 Haziran 15:5096
"Nur hanım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
21 Haziran 2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı Erzincan Refahiye – Gaziantep... Otogarı seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden Turay Turizm firması
5
Çözüldü
Cizre İtimat Otobüsü Beni Almadı, 3,5 Saat Bekletildi Ve İade Reddi
18 Haziran 01:12112
"Meseleye iade talebi olarak değil de müşteri memnuniyeti olarak yaklaştıkları için ve gerekli işlemleri yaptıkları için Obilet ekibine teşekkür ederim. Güvenle kullanmaya devam edeceğim bir firma olarak kalacak."
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında E-posta Doğrulama Hatası Kupon Kullanımını Engelliyor
15 Haziran 11:1240
"Çok hızlı dönüş yapıldı müşteri temsilcisi de çok kibardı çok teşekkürler"
Üç Kat Hata: Kartımdan Toplam 6063 TL Çekildi, Bilet Yok Ve İndirim Kodları Kullanılamaz
12 Haziran 20:0877
Obilet mobil uygulaması üzerinden Çeşme – Sakız Adası hattı için 13 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş feribot bileti almak... istedim. Vodafone Red kampanyası kapsamında Yunan adaları için verilen 600 TL’lik indirim kodumu kullandım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, biletleme yapılmadı ancak yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Cizre İtimat Otobüs Biletinin E-Bilet İndirme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
9 Haziran 18:17129
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İsparta İzmir Otobüs Seferinde Yanıltıcı Konfor Ve Gecikme İade Talebi
7 Haziran 13:0455
"Yaşamış olduğum sıkıntı sonrası müşteri temsilcisi aynı gün 6 defa aradı ama telefona geciken sefer den dolayı yolda olmam ve telefon çekmemesi dolayısıyla cevap veremedim. Bir gün sonra tekrar arayarak gecikmeden kaynaklı Obilet olarak 200 TL lik CIP para yükleneceğini ve ilgili firmayla temas kurulacağını beyan ettiler. Ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim. Keşke aynı sorunlar yaşanmazsa ama eminim ki aynı firma devam edecwk"
07.06.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması/web sitesi üzerinden Isparta P...etrol Turizm firmasına ait, 1A60359XS PNR numaralı Isparta Otogarı – İzmir
5
Çözüldü
Kampanya Kuponu Nedeniyle İade Mümkün Değil Ve Bilet Kullanılamıyor
4 Haziran 13:29243
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı, çok nazik ve güzel konuşan bir personelde kendisine teşekkür ederim"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran tarihli Hatay–Ankara uçuşu içi...n 47G9H2 PNR numaralı uçak bileti satın aldım. 04.06.2026 tarihinde saat 11
1
Obilet'te 19.375,95 TL Kesintinin Şeffaf Açıklaması Ve Tam İadesi Talebi
2 Haziran 13:2256
Obilet üzerinden, 25.044,15 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldığım, ajet ve Pegasus havayolları ile... Bişkek–Antalya gidiş, Antalya–Bişkek dönüş olmak üzere 10 Haziran gidiş, 17 Haziran dönüş tarihli uçak biletlerimi, mobil uygulamada işlem yaparken 29 Haziran günü saat 09.30 civa
5
Çözüldü
Kampanya Rezervasyonunda Sistem Çökmesi Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği
2 Haziran 00:48197
Uzun süredir obilet.com üzerinden sürekli rezervasyon yapan bir kullanıcı o...larak 1 Haziran’daki %20 kampanyası için hem web sitesi hem de mobil uygula
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Alınmadan Çift Ödeme Ve İade Talebi
28 Mayıs 14:56211
"Obilet müşteri temsilcisi Sevda Hanım yaşanan durum için firma özrünü iletti. Para iadesi için işlemleri başlattı. Hızlı geri dönüş için kendileri nezdinde firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
27 Mayıs 2026 Çarşamba akşamı saat 23:00 seferi için Samsun Kavak Otogarı’n...dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm otobüsü adına Obilet üzerinden
5
Çözüldü
Obilet'te 12 Saat Kuralı Nedeniyle Bilet İptalinin Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 05:18182
"Teşekkürler"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 26.05.2026 tarihinde Best Van firmasına a...it, 27.05.2026 saat 11:30 seferi için bilet satın aldım. Seyahati gerçekleş
Obilet'te Yanlışlıkla Kupona Dönüştürülen 11.000 TL'lik Biletin İadesi Talebi
26 Mayıs 04:41193
Obilet üzerinden Anadolu Jet Ankara–Taşkent uçuşu için, toplamda 11.000 TL üzeri tutarda bir uçak bileti satın aldım. 26....05.2026 tarihinde biletimin tarihini güncellemek isterken, mobil uygulamada yanlışlıkla “bileti kupona çevir” seçeneğine tek tıkla bastım ve biletim anında 1.500 TL’lik bir kupona
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin 400 TL Fazla Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24 Mayıs 21:42114
"Şikayetim üzerine firma tarafıma dönüş sağlamış ve mağduriyetimin giderilmesi için tur firmasının kendi sitesindeki bilet farkıyla Obilet üzerinde ki aynı biletin, arada ki farkı kupon olarak tarafıma tanımlamıştır. Teşekkür ederim."
Obilet Mobil Uygulamasında Dönüş Bileti Ekranı Donuyor
23 Mayıs 21:21159
Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımda Obilet mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Gidiş bileti alınan sayfa sorunsuz açıl...ırken, dönüş bileti kısmına geçtiğim anda uygulama donuyor ve sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden dönüş bileti alamıyorum. Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığını düşü
1
Obilet'te Bilet Oluşturulmadı, Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı
21 Mayıs 19:25129
20 Mayıs gecesi saat 22.40 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Erzurum–Bingöl seferi için Halkbank kartımla yakl...aşık 550 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Uygulama ücreti kartımdan çekti ancak bana hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı, hata mesajı da almadım ve herhangi bir bilgilendirme yap
Kuponların Tek İşlemde Toplanamaması
20 Mayıs 03:02164
Obilet mobil uygulamasında hesabımda toplam 2.200 TL değerinde, 1.800 TL + 200 TL + 200 TL olmak üzere üç ayrı kupon bul...unmaktadır. Bugün 2.013 TL tutarında bir uçak bileti almak istediğimde, sistem tek işlemde yalnızca bir kupon kullanımına izin verdiği için bu bileti satın alamadım. Kuponların ta
5
Çözüldü
Obilet Ve Garanti BBVA Kampanyasında Koşulları Sağladığımda Bile Promosyon Kodu Gelmiyor
15 Mayıs 19:24197
"Teşekkür"
Aynı Bilet İçin İki Kez Tahsilat Ve İade Talebi
15 Mayıs 12:59193
14.05.2026 tarihinde saat 23.00 ve 23.03’te Obilet.com üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla mobil uygulama aracılığıy...la tek bir bilet satın alma işlemi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir bilet için 900 TL olması gereken tutarın aynı işlem için iki kez çekildiğini, toplamd
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100