to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Çekildiği Halde Bilet Kesilmedi Ve İade Talebi
17.09.2026 tarihinde saat 18:50'de Ankara–Van uçuşu için Obilet internet sitesi üzerinden AJet havayoluna ait uçak bileti satın aldım. Toplam 5.810,96 TL tutarındaki ücret Akbank kartımdan pos satış işlemi olarak çekildi, ancak buna rağmen Obilet sisteminde herhangi bir bilet ya da rezervasyon numarası oluşmadı ve bileti görüntüleyemedim.
Sayfayı tekrar açtığımda böyle bir uçuş veya bilet alınmadığı yönünde uyarı aldım. Yani hem hesabımdan ücret çekildi hem de karşılığında geçerli bir bilet verilmedi.
Herhangi bir rezervasyon ya da PNR numarası da oluşmadığı için işlemi kendim iptal edemiyorum. Bu nedenle, Obilet üzerinden yaptığım bu işlemin iptal edilmesini ve 5.810,96 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
