İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bugün Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait Nazilli–Söke arası için ...kişi başı 400 TL olmak üzere 3 adet otobüs bileti aldım. Seferde ciddi geci
Bugün Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait Nazilli–Söke arası için ...kişi başı 400 TL olmak üzere 3 adet otobüs bileti aldım. Seferde ciddi geci
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihli saat 21:00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yo...lculuktan saatler önce, yaklaşık 15:30 civarında Metro Turizm tarafından seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve firma ile görüşerek iptal teyidini aldım. Bileti Obile
20.06.2026 tarihinde Cizre Nuh Turizm ile Konya–Kütahya arası saat 02:48 ka...lkışlı sefer için Obilet uygulaması üzerinden kartla bilet aldım ve PNR num
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Metro Tesisleri çıkışlı 14:45 İstanbul–Manis...a seferi için yaklaşık 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kaldı. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Bu fiyat sevi
"Obilet çağrı Merkezi ile görüştük. Yardımcı oldular teşekküre. Benden para isteyen ortak ödeme çağrı merkezi imiş. hattan ulaştım ve benden 900 lira ücret istedi. Ama gerçek Obilet çağrı merkezini arayınca kesintisiz iade sağladılar."

19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm’in İstanbul - Çorlu seferi için saat 19.15 kalkışlı, tekli koltuk terc...ih ederek 520 TL civarında bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım seferin saati hiçbir makul açıklama yapılmadan önce 19.30’a çekildi, şu an saat 19.40 olmasına rağmen araç h
İki gün önce akşam saatlerinde Martur Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra kendi sebebimden... dolayı bu bileti iptal etmek istedim; ancak iki gündür hem Obilet hem de Martur Turizm arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Dün akşam Obilet üzerinden bilet ip
"Uygulamanın kullanılmasının bu kadar karmaşık olması biraz Üzücü Ama yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde saat 22:36’da Obilet uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na Lüks Yalova firm...ası için bilet almaya çalıştım. Bilet al butonuna bastığımda firma kaynaklı bir hatadan dolayı biletin alınamadığı uyarısı verildi, ancak banka hesabımdan 449 TL çekildi ve herhang
"Obilet Uygulaması adına Şikayetvar birimine bakan birsen Hanıma teşekkür ederim. İlgisi ve olumlu geri dönüşü çok iyiydi. Zararımı indirim kuponu ile telafi ettiler."
17.06.2026 tarihinde Yozgat Merkez’den İzmir’e gitmek için Obilet’in kendi sitesi üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ai...t, saat 18.00 seferine online bilet satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekildi ve telefonuma da biletle ilgili mesajlar geldiği için biletimin alındığından emindim. Otogara gidip
"Sefere çok kısa süre kala iptal edip, yerine aynı otobüse 2 kişilik bilet aldığım işlemde sistemin otomatik olarak kestiği 1780 TL'lik tutar için kayıt oluşturmuştum. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından çözüm merkezi yetkilileri beni arayarak durumu gayet kibar ve yapıcı bir şekilde dinledi. Haklılığımı görüp iade sürecimi derhal başlattılar ve param ertesi gün eksiksiz olarak hesabıma geçti. Müşteri mağduriyetini uzatmadan, inisiyatif alarak bu kadar hızlı aksiyon aldıkları için yetkili ekibe çok teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden satın aldığım X89U0tn PNR numaralı, 2.000 TL tutarındaki t...ek kişilik otobüs biletimi, yanıma bir kişi daha dahil etmek amacıyla sefer
"Bir saat içinde dönüş yapıp ilgilendiler umarım banka ile de sorun çözülmüş olur teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim"
6 Haziran 2027 Cumartesi günü Obilet üzerinden Topçam Seyahat’ten Tarsus istikameti Tisan seferi için yaklaşık 400 TL tu...tarında bilet satın aldım. Hareket saati 05.45 olan otobüse bindim, araçta görevli kişi bana nerede ineceğimi sorduğunda Tisan dedim. Daha sonra şoför değişti, o da yeniden nerede
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum geri dönüşünüz için. Ayrıca önerim olan bilet alımında sonraki aşamada ilgili telefon numarasından arayacaksınız diye bir bilgilendirmeyi de ekleyeceklerini belirttiler."
Obilet üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde Antalya–Bakü uçuşu için 20 Hazir...an 2026 saat 00:05 kalkışlı, PNR numarası 4A6Q0U olan 3 adet yurt dışı uçak
15 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30 Amasya–Kayseri seferi için Tokat Yıldızı firması adına Obilet üzerinden bilet satın... aldım. Biletimin PNR numarası 2LY03ASCC. Sistemde seferim görünmesine rağmen belirtilen saatte otogara gittiğimde otobüs hiç gelmedi. Durumu sormak için yetkililere başvurduğumda
"Otel artık rezervasyonumu görüntülüyor. Hülya hanıma teşekkürler."
15.06.2026 günü saat 14:00 civarında Obilet üzerinden Manisa–İstanbul Alibeyköy yönüne Kale Turizm’den 17 numaralı koltu...k için 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otogara gittiğimde firma yetkilisi, sistemde biletimin görünmediğini söyledi ve hiçbir işlem yapamadılar. Obilet tarafında da canlı bir
"Sorun çözüldü"
14 Haziran 2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Düzce–Adana seferi için Obile...t üzerinden As Urfa Turizm firmasına ait 1190 TL tutarında bilet satın aldı
09.06.2026 tarihinde saat 11.30 Uludağ Turizm seferi için biletimi Obilet ü...zerinden aldım. Obilet uygulamasında varış saati İstanbul Esenler Otogarı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100