5
Çözüldü
Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Personel Sorumluluk Almıyor
Dream
19 Mart 15:57282
"Gülşah Hanım çok ilgiliydi kısa sürede olayla ilgilendi sağ olsun."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.017 şikayet
5
Çözüldü
Direkt Bilet Sözünün Arkasındaki Aktarmalı Sefer Ve Zaman Kaybı
Zehra
19 Mart 15:41147
"Süreç içerisinde şikayetler haklı bulunarak firma tarafından tarafıma özür dilendi ve daha sonra ben ve başka müşterilerin mağdur olmaması açısından önlemlerin arttırılacağı cevabını aldım, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve hediye çeki olarak yansıtma işlemi gerçekleştirdi."
Bilet İptal Sonrası 1300 TL İadesi Yapılmadı
Emircan
19 Mart 15:14116
17.03.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Yeni Bingöl firmasına ait otobüs bileti aldım. Bu bileti Obilet üzerinden we...b sitesi aracılığıyla iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini sorunsuz bir şekilde Obilet we
Otobüs Kalkışı Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Musa
19 Mart 14:18167
19.03.2026 tarihinde saat 13:00’teki Konya–Akşehir Özkaymak otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 12:45’...ten beri durakta olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde araçla ilgili bilgilendirme yapılmadı, telefonla aranmadım ve gözümün önünden otobüsün kalktığını gördüm. Aynı seferi bekleye
1
Süha Turizm'in Kayseri İle Kahramanmaraş Seferinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tkn
19 Mart 08:33132
19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Süha Turizm’in Kayseri–Kahramanmaraş seferi için 07:30 hareket saatli bir bilet al...dım. Sabah erkenden Kayseri otogarına gelip 21 numaralı peronda otobüsü beklemeye başladım, ancak belirtilen saati geçmemize rağmen otobüs hala gelmedi. Durumu öğrenmek için yazıh
Obilet'ten 1.600 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Emre
19 Mart 07:00138
Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait 26 Şubat 2026 Perşembe tarihli, Bursa – Ceylanpınar yönünde tek yön b...ir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 25 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim ve PNR numarası KP003AUMT olan bu bilet için 1.600 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Arada
5
Çözüldü
Otobüs Terminal Dışında Bekletildi Ve 1,5 Saat Gecikti
Metin
19 Mart 06:43172
19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Has Bingöl Turizm firmasına ait ...Siverek (Siverek Otogarı) – Nizip (Nizip Otobüs Terminali) güzergahı için s
Obilet Ve Jet Turizm’den Gece Yarısı Otobüs Seferinin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Levent
19 Mart 02:37160
Obilet üzerinden satın aldığım 3GH02EY5G PNR numaralı, Jet Turizm firmasına ait, 18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye... bağlayan gece 01.00 kalkışlı Adana–Hatay otobüs seferim için belirtilen saatte durakta hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmemiştir. Şu an itibarıyla halen beklemekteyim ve bu süre
Obilet’te E-Fatura Erişimi Sürekli Hata Veriyor
Zeynep
19 Mart 01:02190
15.03.2026 tarihinde saat 14.30'da Samsun–Trabzon seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 600 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Bu biletin e-faturasına telefondan Obilet’in web sitesi üzerinden erişmek istediğimde sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve faturala
Obilet'te Canlı Destek Yokluğu Ve Geciken Bilet İadesi
Mustafa
19 Mart 00:18442
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Taşıyıcı firmanın seferi ...iptal etmesi üzerine yaşadığım sorunu çözmek için bu kez Obilet ile iletişime geçmek istedim; ancak karşımda hiçbir canlı destek hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bu
5
Çözüldü
Cam Kenarı Koltuğumun Onaysız Değiştirilmesi Ve Bilgi Verilmemesi
Esra
18 Mart 23:29148
18 Mart saat 23:45 Tarsus kalkışlı Mersin Köksallar seferi için Obilet üzer...inden bilet aldım. Mide bulantım olduğu için özellikle cam kenarı koltuk se
5
Çözüldü
Bursa Ankara Seferinde 48 Dakika Gecikme Ve Soğukta Bekletilme
Emre
18 Mart 22:28154
"Sağ olun"
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Obilet ...internet sitesi üzerinden Yeni Sivas Turizm’den bilet aldım. Biletime göre
3 Saat Gecikme Ve Eski Otobüsle Yaşanan Mağduriyet
Tuğba
18 Mart 21:46224
Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Seyahat'ten 4:30 saat süresi vaadiyle Gebze'den Manisa'ya bilet aldım. Otobüs kalkış sa...ati 15:15 görünüyordu; ancak 15:45 civarı geldi, üstelik saat 21:00 oldu ve hâlen bir saatlik yolum kaldı. Otobüs mola vermek için otobandan çıkıp geriye doğru (Bursa'ya doğru) gid
5
Çözüldü
Korumalı Bilet İptalinde 3.000 TL İadesi Gecikiyor
Döne
18 Mart 19:56258
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İki Kez Çekilen 800 TL İçin Bilet Yok Ve İade Talebi
Azra
18 Mart 18:08105
"Testeşekkürler"
22 Mart tarihinde Obilet üzerinden Yeşil Artvin firmasına saat 13.15 Artvin... seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Banka kartımla yaptığım işlemde
5
Çözüldü
İlçe Biletine Tek Taraflı Güzergah Değişikliği Ve 2 Saatten Fazla Bekleme
Songül
18 Mart 17:06129
"İlgi alaka için teşekkürler"
18 Mart tarihinde Mersin’in Erdemli ilçesinden Şanlıurfa’ya saat 13.30 kalk...ışlı olarak babam için Lüks Yeşilerciş Seyahat firmasından Obilet uygulamas
Koltuk Çifte Satıldı, Şoför Umursamaz Yaklaşımıyla Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Necip
18 Mart 16:55121
18 Mart saat 15:00 Alanya–Antalya seferi için Alanyalılar Tour üzerinden tekli koltuk satın aldım. Otobüse bindiğimde, b...iletimde yazan koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Otobüste yaklaşık 11–12 yaşlarında olduğunu düşündüğüm çocuk muavin, koltuğun “iki kere satıldığını” söylemekle yetind
5
Çözüldü
Obilet Sitesindeki Yanlış Servis Saati Nedeniyle Mağdur Oldum
Sümeyya
18 Mart 16:3291
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ediyorum"
Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi
Samet
18 Mart 16:21175
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüst...en indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri
Obilet'te 1200 TL İade Gecikmesi Ve Memnuniyetsizlik
Beyzanur
18 Mart 14:19186
10 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 24 Mart 2026 saat 01.30 Çorum–Konya seferi için VV002CT1...H numaralı otobüs biletini satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma iadenin 1 ila 7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan süre geçm
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen 1500 TL Bilet Ücreti İadesi Gelmedi
Furkan
18 Mart 14:06215
"Her şey için teşekkür ederim ilginiz güler yüzünüz yardımlarınız için çok nazik ve anlayışlıydınız her şeye rağmen beni mağdur etmediniz ilk defa başıma böyle bir durum gelse bile çok kısa bir sürede cevaplandı"
5
Çözüldü
Obilet'ten Alınan Otobüs Biletiyle Mahsur Kalan Yolculara Çözüm Sunulmadı
Mehmet
18 Mart 13:14125
"Çözüm odaklı teşekkür ederim"
18 Mart Çarşamba günü saat 11:59 için Obilet.com üzerinden Yeni Gümüşhane S...eyahat firmasına ait Bayrampaşa Otogar – Sakarya seferine LJ0033GM21 PNR nu
5
Çözüldü
Obilet'te Tek Bilet Alımında Çift Ödeme Kesintisi
Melis
18 Mart 11:56337
"Hızlıca dönüş yapıldı, iademin sağlandığı söylendi bankaya göre 1-20 iş günü içerisinde yatacakmış. İlgilerine teşekkürler"
Obilet üzerinden 18 Mart günü saat 09.00’da Ankara–İnegöl seferi için 3 num...aralı koltuğa otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata ve
Bilet İptali Ücreti Geri Ödenmedi
Tuba
18 Mart 11:47147
Ali Osman Ulusoy firmasından Kırıkkale–Turhal seferi için bugün sabah 08:30 tarih ve saatli bir otobüs bileti almıştım. ...Bu bileti yaklaşık 2 saat önce Obilet üzerinden online olarak iptal ettim ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetl
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100