to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te E-Fatura Erişimi Sürekli Hata Veriyor
15.03.2026 tarihinde saat 14.30'da Samsun–Trabzon seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu biletin e-faturasına telefondan Obilet’in web sitesi üzerinden erişmek istediğimde sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve faturalama ekranına ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm; e-faturayı yine Obilet üzerinden almam gerektiği ve en geç 48 saat içinde sisteme düşeceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve e-faturama erişemiyorum.
Hem yasal yükümlülüklerim hem de kendi kayıtlarım için bu biletin e-faturasına acilen ihtiyaç duyuyorum. E-faturamın bir an önce sisteme tanımlanarak erişilebilir hâle getirilmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
