to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 1200 TL İade Gecikmesi Ve Memnuniyetsizlik
10 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 24 Mart 2026 saat 01.30 Çorum–Konya seferi için VV002CT1H numaralı otobüs biletini satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma iadenin 1 ila 7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.200 TL banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde Obilet tarafından herhangi bir iade hareketi görünmediği, sorunun Obilet kaynaklı olduğu ifade edildi. Obilet müşteri hizmetlerine ise ulaşıp bu süreci netleştiremedim.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de mağdur olmam nedeniyle 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Obilet üzerinden işlem yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
