to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi
1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüsten indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Uygulama üzerinden işlemlerimi kontrol etmeme rağmen 2750 TL tutarındaki, kart ile ödediğim bu bilet için iade yansımamış durumda. Elimde ymktsh7 ve ymktsh8 PNR numaraları bulunuyor, buna rağmen Obilet platformu üzerinden bana herhangi bir geri ödeme sağlanmadı.
Obilet’in, Metro Turizm tarafından yapıldığı belirtilen iade işlemini inceleyerek 2750 TL tutarındaki bilet ücretimi en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve sürecin akıbeti hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
