Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Saat Gecikme Ve Eski Otobüsle Yaşanan Mağduriyet

18 Mart 21:46224

Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Seyahat'ten 4:30 saat süresi vaadiyle Gebze'den Manisa'ya bilet aldım. Otobüs kalkış saati 15:15 görünüyordu; ancak 15:45 civarı geldi, üstelik saat 21:00 oldu ve hâlen bir saatlik yolum kaldı. Otobüs mola vermek için otobandan çıkıp geriye doğru (Bursa'ya doğru) gidiyor. Otobüslerinin eski olması da ayrı bir konu. Hayatımdaki en büyük hata bu firmadan bilet almak oldu. Bir daha kesinlikle bu firma ile seyahat etmeyeceğim, kimseye önermiyorum. Daha önce de bu firmayla ilgili sorun yaşadığım aklıma geldi. Benden tekli koltuk fiyatı alıp 2+2 otobüs göndermişti. Hem fiyat farkını ödeyip, üstüne bir de tanımadığım birisiyle yan yana oturttular. O bilete zamanında şikayet etmiştim ancak bir faydası olmamış anlaşılan. Sonraki süreçlerde, daha önce de ifade ettiğim gibi, bu firmayı tercih etmeyeceğim; Obilet ile de çalışırken iki kere düşüneceğim. Sonuç itibarıyla vaat edilen saat içinde gitmem gereken yere üç saat gecikmeli gidiyorum. İnsanlar bu tarz şeylere dikkat ederek bilet almalı. Lütfen kimseyi daha fazla mağdur etmeyiniz!

18 Mart 22:02 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Mart 22:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

16 Haziran 2025 09:13434

Obilet.com sitesi üzerinden 15.06.2025 tarihli İstanbul Kalesi firmasından, 20.00'de Bursa Otogar'dan Gebze Otogar'a ald...

Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1

Otobüs Her Seferinde Geç Geliyor Bilgi Verilmiyor Çalışanlar İlgisiz

19 Temmuz 2025 12:51187

Obilet uygulamasından Gebze-Bursa arası İstanbul Kalesi otobüs firmasına bilet aldım. 15 dakika öncesinden orada bekleme...

Otobüs Her Seferinde Geç Geliyor Bilgi Verilmiyor Çalışanlar İlgisiz
4
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İptal Sorunu Yüzünden İşe Geç Kaldım

27 Ekim 2025 12:57353

"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."

4
Çözüldü

Otobüs Gebze Otogarına Uğramadı, Mağduriyet Yaşadık

12 Mayıs 2025 03:40460

"Obilet firması takibini sağlayıp müşteri memnuniyetine önem verdiği için teşekkür ederim fakat maalesef o geceki olayı yaşamamayı tercih ederdim. Bu sebepten İstanbul kalesinden kesinlikle hiçbir şekilde bilet almayacağım. Obilet üzerinden seçici firmalar üzerinden seyahatlerimi gerçekleştireceğim."

4
Çözüldü

Obilet Otobüs Saatini Yanlış Yazdı

11 Aralık 2023 13:19677

"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular