Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Saat Gecikme Ve Eski Otobüsle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tuğba
18 Mart 21:46
29

Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Seyahat'ten 4:30 saat süresi vaadiyle Gebze'den Manisa'ya bilet aldım. Otobüs kalkış saati 15:15 görünüyordu; ancak 15:45 civarı geldi, üstelik saat 21:00 oldu ve hâlen bir saatlik yolum kaldı. Otobüs mola vermek için otobandan çıkıp geriye doğru (Bursa'ya doğru) gidiyor. Otobüslerinin eski olması da ayrı bir konu. Hayatımdaki en büyük hata bu firmadan bilet almak oldu. Bir daha kesinlikle bu firma ile seyahat etmeyeceğim, kimseye önermiyorum. Daha önce de bu firmayla ilgili sorun yaşadığım aklıma geldi. Benden tekli koltuk fiyatı alıp 2+2 otobüs göndermişti. Hem fiyat farkını ödeyip, üstüne bir de tanımadığım birisiyle yan yana oturttular. O bilete zamanında şikayet etmiştim ancak bir faydası olmamış anlaşılan. Sonraki süreçlerde, daha önce de ifade ettiğim gibi, bu firmayı tercih etmeyeceğim; Obilet ile de çalışırken iki kere düşüneceğim. Sonuç itibarıyla vaat edilen saat içinde gitmem gereken yere üç saat gecikmeli gidiyorum. İnsanlar bu tarz şeylere dikkat ederek bilet almalı. Lütfen kimseyi daha fazla mağdur etmeyiniz!

3-saat-gecikme-ve-eski-otobusle-yasanan-magduriyet-1.jpg
18 Mart 22:02 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Mart 22:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
16 Haziran 2025 09:13
414
Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
19 Temmuz 2025 12:51
181
Otobüs Her Seferinde Geç Geliyor Bilgi Verilmiyor Çalışanlar İlgisiz
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İptal Sorunu Yüzünden İşe Geç Kaldım

profile
Emine
27 Ekim 2025 12:57
344
"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."
otobus-rotari-ve-iptal-sorunu-yuzunden-ise-gec-kaldim-1.jpg
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 03:40
441
"Obilet firması takibini sağlayıp müşteri memnuniyetine önem verdiği için teşekkür ederim fakat maalesef o geceki olayı yaşamamayı tercih ederdim. Bu sebepten İstanbul kalesinden kesinlikle hiçbir şekilde bilet almayacağım. Obilet üzerinden seçici firmalar üzerinden seyahatlerimi gerçekleştireceğim."
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
11 Aralık 2023 13:19
666
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz