to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet platformu üzerinden 29 Mart tarihli uçuşum için uçak bileti satın aldım. Uçuş, havayolu firması tarafından iptal ...edildi. Bunun üzerine önce havayolu firmasıyla görüştüm, bana ödediğim ücretin Obilet aracılığıyla hesabıma iade edileceği söylendi. Sonrasında Obilet ile iletişime geçtiğimde de,
Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından aldığım otobüs biletinde isim değişikliği yapmak istedim ancak Obilet’e bi...r türlü ulaşamadım. 11 Mayıs tarihli yolculuğum için 26.04.2026 günü uzun süre çağrı merkezi ve yapay asistanlarla uğraştım, her seferinde aynı yönlendirmelerle zaman kaybettim ve
21.04.2026 tarihinde saat 23:18’de Obilet internet sitesi üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 22.04.2026 Turhal–İstanb...ul Esenler 22:15 seferi için, Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbi
26 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasından Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş, İstanbul Sabiha Gökçen ...– Trabzon dönüş olmak üzere, 29 Nisan 2026 gidiş ve 6 Mayıs 2026 dönüş tarihli, PNR: 40Y7FA numaralı bileti 2.365,52 TL ödeyerek satın aldım. 6 Nisan 2026 tarihinde bu bileti iptal
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
23 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Erzincan firmasının 28 Mart sa...at 16.45 Sultanbeyli–Ankara seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. T
02.03.2026 tarihli Anadolu Jet uçuşuma ait, PNR numarası 3S8KEU olan uçak biletini Obilet üzerinden satın aldım. Ancak b...u bilete ait faturam bir haftadan uzun süredir tarafıma iletilmiyor. Faturayı almak için Obilet uygulaması üzerinden, çağrı merkeziyle görüşerek ve canlı destek üzerinden defalarc
"Yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkürler"
12 Nisan saat 11.00 için Ankara’dan Kayseri’ye Süha Turizm’den, Obilet üzer...inden internetten otobüs bileti aldık. Daha sonra biletimizi aynı gün için
20 Mart 2026 Cuma günü saat 11:25’te Obilet uygulaması üzerinden bilet aldığım Özkeşan firmasının Keşan’dan Silivri Otog...arı’na olan seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 1 numaralı koltuğu satın almama rağmen, araç kalkışına yaklaşık 15 dakika kala şoför tarafından arandım ve kaba bir üslupl
10 Nisan 2026 21:05'de Esenler Otogarı ile Edirne arasında almış olduğum metro turizmine ait bilete otobüse binemediğimi...z ve 5 dakika arayla otobüsü kaçırdığımız seferin ücret iadesini hiçbir şekilde alamadım. Kayınvalidem için almıştım; ancak kendisi bu otobüse binemedi, yolculuk yapamadı. Muavinle
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 5285**10 numaralı rezervasyon ile Düzce Otogar’dan İzmit Otogar’a giden Efetur oto...büsüne saat 11.50 seferi için bilet aldım. Obilet’in internet sayfasında bu seferin varış süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtildiği için uçağıma yetişecek şekilde planlama yaptım
Obilet üzerinden Erzurum – Ankara güzergahı için 9 Nisan 2026 tarihine uçak bileti satın aldım. İşlemi çok acil yaptığım... için tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve sadece 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, 2.490 TL ödedi
Obilet’in 0850 ******numaralı çağrı merkezini az önce, yaklaşık 3 dakika önce aradım. Telefonda işlem kodu isteniyor; an...cak tuşlama yaptığım halde sistem kodu algılamıyor ve kısa süre sonra telefon görüşmesi otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
"Hüsamettin bey e yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim, sürece hızlıca müdahale etti ve kontrolü altına alarak çözüme kavuşturdu Obilet in insanlarla konuşabileceğimiz, akıllı asistan diye yapay zekalarla bizi uğraştırmamalı dileğimi yineliyorum, çünkü ben bu sorunu hüsamettin bey olmasaydı asla çözemezdim, bu mecralara yazmaya sosyal medyadan ulaşmaya falan da gerek kalmazdı,"
10 Nisan 2026 tarihli Antalya–Siirt otobüs seferi için Obilet.com üzerinden PNR numarası 3343941371 olan bileti aldım. S...atın alma aşamasında bilet ücreti 1.650 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme 1.814 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapıl
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi, çözüm odaklı yaklaşımı ile süreci yönetti."
Obilet üzerinden Arda Tur firması ile 27 Mayıs 2026 gidiş, 30 Mayıs 2026 dö...nüş olacak şekilde Selanik’e toplam altı adet otobüs bileti satın aldım. To
"Şikayetimin ek kısmında zaten açıklamam ve teşekkürüm mevcut fakat buradan da yinelemiş olalım. Teşekkür ediyor, esenlikler diliyorum."
15.03.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Muş Otogarı – Esenl...er Otogarı arası 17.03.2026 saat 14.30 sefer tarihli, 1 numaralı koltuğa ai
"Öğrenci olduğum için aktif bir Obilet müşterisiyim ve bu uğraşınız konusunda şaşırtmadınız. Dönüş sağladığınız ve bu mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere çok teşekkür ederim. Ceren hanımın ilgi ve alakasını da ayrıca çok teşekkür ediyorum. Biz öğrencileri anlamanız da ayrı bir tatlı bir hareketti.🌸🙏🏻 İyi çalışmalar dilerim."
3 Nisan 22.00 sularında 4 Nisan tarihine 00:30 saatine Ali Osman Ulusoy fir...masına ait Samsun – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet üzerinden 1 numaral
"Tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi en hızlı şekilde işlemi gerçekleştirip iademi kartıma yansıttı kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
31 Mart tarihli Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi.... Pegasus, bu iptal sebebiyle tarafıma ücretsiz iade hakkı tanımladı. Ben d
Obilet firmasından bilet aldım, bileti iptal ettim fakat ücreti bir aydır y...atmıyor. Hiçbir şekilde sesli çağrı merkezine ulaşamıyorum; online çağrı me
29.03.2026 tarihinde Obilet online bilet satış platformu üzerinden Ali Osma...n Ulusoy firmasından İstanbul Avrupa - Samsun Otogarı güzergahı için 29.03.
"Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkürler Obilet"
1 Nisan için İstanbul–Konya seferine Obilet üzerinden yaklaşık 1500 TL’ye bilet aldım. Daha sonra bileti 2 Nisan tarihin...e almak için değişiklik talebinde bulundum. 2 Nisan tarihindeki aynı seferin fiyatı 1400 TL görünmesine rağmen, hem mevcut biletimi yakacaklarını söylediler hem de benden yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100