Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.109

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Obilet Çağrı Merkezi

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 343görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Kullanıcılarını Koruyamıyor Otobüs Firmalarından

Obilet üzerinden Kamil Koç şirketinden aldığım Ordu İstanbul seferine 16.30 saatine bilet aldım 1.30 saat gecikmeyle geldi otobüs Obilet'in durum için...

Devamını oku
Ogun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 21:12

“İletişime geçen çağrı merkezi personeli arkadaşa çok teşekkür ederim hızlı dönüş ve ilgi içinde”

  • profile
1 Destekçi
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2021 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler ilginiz için teşekkür ederim yardımlarınız için”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 410görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Müşteri Temsilcisi Bağlanma Sıkıntısı

O biletten bilet aldım. Faturasına ulaşmak için yardım talep ediyorum. Ama kimseye ulaşamıyorum. Ne camlı yardım n çağrı merkezi. Hiçbir şekilde müşte...

Devamını oku
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2021 13:11

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 01:14

Obilet Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

Obilet üzerinden aldığımız bilette cumayı cumartesiye bağlayan gece diye bir uyarı olmaması sebebiyle 12 Eylül 00.30a almamız gereken bileti 11 Eylül 00.30 olarak almamızdan dolayı İzmir otogarında resmen ortada kaldık. Bu sorunla alakalı Obilet müşteri hizmetlerini aradığımızda muhatap bulamadık. Ç...

Devamını oku
profile
  • 653görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Param Çekildi Ama Biletim Yok

Obilet ücret iadesi. Obilet'ten Kamil Koç firmasından 30 Ağustos saat 4 arabasına bilet aldım para çekildi ama bilet yok. 7 iş günü içerisinde yatacağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 889görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet İademi Alamıyorum, Muhatap Yok

Obilet.com aracılığıyla aldığım uçak biletini 25 Temmuz da bin bir zorlukla iptal ettirdim. Bana biletiniz iptal edilmiştir iadeniz yapılacaktır şeklinde mesaj gelmesine rağmen bir aydır iadem henüz yapılmadı. Ne çağrı merkezi ne de siteden hiç kimseye ulaşamıyorum karşımda muhatap yok. Bir daha Obi...

Devamını oku
profile
  • 648görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Otobüs Arızası

Bugün için saat 19:00 gibi Bayburt-Akçaabat arası yolculuğumda Aras Turizm olarak Obilet üzerinden bilet aldım; benim bilgim dışında sizin firmanıza v...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2021 23:24

“Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve mağduriyet için gerekli işlemler yapıldı.teşekkürler”

profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2021 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm odaklı yaklaştı firma”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 487görüntüleme
  • 03 Ocak 2021 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Para Çekildi Bilet Alınmadı

Obilet.com üzerinden yarın sabaha İstanbul'a bir bilet almaya çalıştım ama maalesef hesabımdan para çekilip 500 numaralı hata verdi ve bilet alınmadı. Canlı destekle görüştüm bana sistemde hata olduğunu ve paramı 24 saat içinde iade edileceğini söylemiş. Ben öğrenciyim param yoktu bir arkadaştan bor...

Devamını oku
Obilet Para Çekildi Bilet Alınmadı
profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün para iademiz yapıldı. Bizimle ilgilenen arayıp bilgilendiren şu an adını anımsayamadığım müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederiz.”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 399görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 10:32

Obilet Değişiklik Yapılan Metro Turizm Bileti Konusunda Mağdur Etti

Metro turizmden 13 Ağustos 2020 tarihli 12.00 Adapazarı-Esenler biletimin 13e alındığı saat 10a doğru şahsi bir numaradan gelen mesajla belirtildi. Doktor randevum olduğu için bileti iptal etmek ve başka bir firmadan bilet almak istedim, Obilet çağrı merkezi bilette değişiklik veya iptal yapılamayac...

Devamını oku
profile
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 13:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgilendiler paramı iade ettiler memnun kaldığım için şikayeti siliyorum dizede teşekkür ederim”

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 216görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 02:02

Obilet İptal Etmediler Bilet Yandı

Biz sizden bilet alırken kolayca alıyoruz da iptal ederken uğraştırıyorsunuz 7/24 çağrı merkezi demişsiniz biletim sizin sayenizde çünkü iptal edemediler çünkü çağrı merkezinize ulaşamadım canlı yardım demişsiniz adam bana dönene kadar bilet yandı iptal etmek için buton koyun insanları uğraştım ayın...

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Para İadesi Yapılmadı!

22.03.2020 tarihinde İzmir'den İstanbul'a uçak bileti aldım Biletbank firmasından fakat korona virüs tedbirleri kapsamında uçuşlar iptal edildiği için biletler iptal edildi, THY bileti Biletbank aracılığı ile aldığım için ücreti bu firmanın iade edeceğini söyledim çağrı merkezini aradığımda yaklaşık...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 11:25

Obilet Bilet İptali veya Değişikliği Yapılmadı

05 Haziran 2020 günü 01.30'da AŞTİ'den hareket edecek Ankara-Çorlu (Hatay Has Turizm) otobüsünden 27 numaralı koltuğu 150 TL  Karşılığında Obilet.com adresinden babam adına satın aldım. (PNR:5386370) Cenazemiz olduğu için 04 Haziran 2020 tarihinde biletimin ileri bir tarihe düzenlenmesi veya iptali ...

Devamını oku
profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşkkürlet”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm sağlandı.”

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 854görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 23:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunu!

Tam 85 dakika telefonda beklemek ve üstüne canlı destekte de aynı sure bekleyip sistemden atılmak nedir sorabilir miyim? Tam 99 kisi bekleyip 7 kisi k...

Devamını oku
Obilet Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunu!
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2020 23:15

“Teşekkürler arayıp bize ulaştığınız için”

profile
Unl
  • 300görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 23:15

Obilet Çağrı Merkezi Uçuş İptali Son Dakikada Telefon Kapanıyor

06 hazirana aldığım uçak bileti için iptal mesajı geldi ne Anadolu Jet ne de Obilet çağrı merkezlerini ziyaret eden kişilere bir karşılık vermiyor maalesef 75 kişi sıra bekletip spn 1 kişi kaldığında 1 saat 50 dakika beklenmesine rağmen bir de pardon unutuyordum o kötü jingle'yi tekrar tekrar dinlem...

Devamını oku
profile
  • 499görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet O Biletin Sorumsuzluğu

10.06.2020 12.45 İstanbul - Şırnak VBGHJ2 PNR kodlu uçak biletim iptal edilmiş durumda aradığımız çağrı merkezi 60 - 70 bekleyen var diye bekletip sır...

Devamını oku
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2020 22:59

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Hesabımdan Para Kesildi Ama Biletleme Yapılmadı

4.06.2020 saat 22.30 didimden Değirmendere'ye Obilet'ten bir bilet satın aldım ücret kesildi ancak biletleme yapılmadı çağrı merkezi cevap vermiyor ma...

Devamını oku
Tuana'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 12:22

“Değiştirildi teşekkürler”

profile
  • 424görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 16:42

Obilet Sitesinden Bilet Ücreti İadesi Sorunu

8 Şubat 2020 tarihinde Obilet sitesinden Sunexpress firmasından saat: 02.40 Köln'den Antalya'ya uçak bileti aldım, havalimanında pasaport kontrolündeki görevli kişi uçak biletiniz görünmüyor diyerek uçuşa alınmadım ve havalimanında mağdur oldum uçamadım. Obilet sitesini aradığımda ilgili firmaya ul...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99