Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet çağrı merkezi

çağrı merkezi müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

410 Şikayet

Obilet
91100
(6.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Metehan
17 Mart 20:49
8

Obilet mobil uygulaması üzerinden Kapaklı Otogarı’ndan İstanbul Havalimanı’na 18 Mart gidiş, 21 Mart dönüş olacak şekilde bilet aldım. 14 Mart akşamı aldığım bu bileti 15 Mart sabahı iptal ettim. Buna rağmen 550 TL gidiş, 550 TL dönüş olmak üzere toplam 1100 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma hâ...

iptal-edilen-bilet-ucretinin-geri-odemesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Obilet Ve Eşme Ermenek Turizm'den Yasal Bilet Ve Fatura Reddedildi

profile
Emirkan
17 Mart 10:36
6

13 Mart 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Eşme Ermenek Turizm firmasının Ermenek – Karaman seferi için saat 16:00 kalkışlı, 600 TL bedelli (PNR: 5E500TB) otobüs bileti satın aldım. Seyahat öncesinde Obilet müşteri hizmetleriyle görüşerek tarafıma e‑fatura/e‑bilet gönderilmesini talep ettim. ...

1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te 55 Dakika Gecikme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Naile
17 Mart 09:55
1

17.03.2026 tarihinde saat 06:30’da Mersin–Kadirli seferi için Yeni Özlem Adana Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım ve Mersin Otogarı’na zamanında giriş yaptım. Ancak 06:30’da kalkması gereken araç yaklaşık 55 dakika gecikmeyle perona geldi. Bu süre boyunca ne otogarda bir yetki...

obilette-55-dakika-gecikme-ve-kaba-musteri-hizmetleri-3.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kütahyalılar Turizm'den İptal Edilen Seferin İadesi Gecikiyor

profile
Gülşah
11 Mart 23:24
151

"Kütahyalılar turizm ilgilenmese de Obilet sağ olsun hemen mağduriyetimizi giderdi"

kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-2.jpg
kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
04 Mart 17:31
20

"Teşekkür ederim"

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Gerçekleşmeyen Sefer Satışı Ve İade Sorunu

profile
Fatih
03 Mart 11:39
273

"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."

Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd...

Ödeme Yapıldı Ama Bilet Görünmüyor Ve Destek Alamıyor

profile
Dilek
27 Şubat 13:36
169

Ben Dilek U***. 27/02/2026 tarihinde saat 13.00 seferi için, 4 numaralı koltuk olacak şekilde Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ödemem banka kartımla 220 TL olarak hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet veya PNR/rezervasyon bilgisi görünmüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine...

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

60 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmemiş 6.000 TL'lik Uçuş İptali

profile
Emirhan
26 Şubat 15:51
242

Obilet üzerinden 31.12.2025 tarihli saat 23:35 kalkışlı 3K7A25 PNR numaralı ve 01.01.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı AS3JNC PNR numaralı uçuşlar için...

60-gun-sonra-hala-iade-edilmemis-6000-tllik-ucus-iptali-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Beyza
14 Şubat 12:04
231

"Songül hanıma yardımları için teşekkür ederim."

Obilet üzerinden daha önce satın aldığım otobüs biletimi, 14 Şubat 2026 tarihinde, sefer saatinden yaklaşık 10 saat önce Obilet’in internet sitesi üze...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Varan Turizm'den İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Mustafa
13 Şubat 15:50
160

"Büşra Hanım a teşekkür ederim. Bir nebzede olsa zararım giderildi. Önemli olan olumlu yaklaşımdı. Teşekkürler."

obilet-ve-varan-turizmden-iptal-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Muhammed
12 Şubat 13:39
375

13 Şubat Cuma 19.00 ile 15 Şubat Pazar 19.00 tarihleri arasını kapsayacak şekilde Obilet üzerinden Mobil Up firmasından araç kiraladım. Toplam 2.116 T...

iptal-edilen-arac-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Obilet'ten E-Arşiv Fatura Alınamaması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

profile
Sevgi
07 Şubat 09:39
301

Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet tarafıma sorunsuz ulaştı ancak e-arşiv faturam tarafıma iletilmedi. Fatura ihtiyacım acil olduğu için Obilet müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim. Canlı destek yalnızca otomatik cevaplar veriyor, çağrı merkezine ise...

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Müşteri Hizmetine Ulaşamama, Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Ramazan
06 Şubat 11:37
510

"Obilet müşteri temsilcisi Güşhan hanıma teşekkür ederim sorunum 2 dakikada çözüldü ve vip özelik tanımlandı. Ücret iadesi ise 24 saat içerisinde hesaba tanımlanacakmış. Teşekkürler Obilet."

obilet-musteri-hizmetine-ulasamama-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör