Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Görülen Servis Gerçekleşmedi Şubede Mağduriyet

profile
Sudenur
28 Mart 19:54
3

"İlginiz için teşekkürler"

5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet İadesi 20 Gün Gecikti, Destek Yok

profile
Aslihan
28 Mart 19:54
5
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm'de Uzun Bekletme Ve Soğuk Hava Şikayeti

profile
Sefa
28 Mart 18:24
13
metro-turizmde-uzun-bekletme-ve-soguk-hava-sikayeti-2.jpg
metro-turizmde-uzun-bekletme-ve-soguk-hava-sikayeti-1.jpg
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin 900 TL Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

profile
Ayşe
28 Mart 17:55
19

"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü ve iadem sağlandı. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."

Yanlış Tarihli Bilet Alımı Ve Yüksek Kesintili İptal Ücretine Karşı Tam İade Talebi

profile
Sami
28 Mart 16:30
16
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-2.pdf
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-1.pdf

Rezervasyon Şartları Karşılanmadı Ve Düşük Kalite Otele Yönlendirildim

profile
Elanur
28 Mart 14:12
9

İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Büşra
28 Mart 12:09
5
İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücret İadesi Gecikiyor

Araç Kiralama İptali Ve İade Yanıtsızlığı

profile
Muzaffer
28 Mart 11:51
25

Uygulama Güncellemesi Sebebiyle İptal Hakkı Kaçırılan 2.000 TL’lik Bilet

profile
Mehmetcan
28 Mart 10:39
7
uygulama-guncellemesi-sebebiyle-iptal-hakki-kacirilan-2000-tllik-bilet-1.jpg

Gece Otogarda Mağduriyet: Otobüs Gelmedi, Şirket Yardım Yok Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Meltem
28 Mart 05:43
48
gece-otogarda-magduriyet-otobus-gelmedi-sirket-yardim-yok-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Obilet'te Kampanya Kodu Girişi Yok, 1000 TL İndirim Uygulanmadı

profile
Medeni
28 Mart 02:36
16
obilette-kampanya-kodu-girisi-yok-1000-tl-indirim-uygulanmadi-2.jpg

İptal Edilen Otobüs Seferi Bildirim Eksikliği Ve İade İsteği

profile
Nazar
28 Mart 00:42
34
iptal-edilen-otobus-seferi-bildirim-eksikligi-ve-iade-istegi-1.jpg

Obilet’te Yanlış Bilet Seçimi Sonrası Kısmi İade Reddi

profile
Yusuf
27 Mart 23:40
41
Obilet’te Yanlış Bilet Seçimi Sonrası Kısmi İade Reddi
obilette-yanlis-bilet-secimi-sonrasi-kismi-iade-reddi-1.jpg
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Biletim İçin Otobüs Gelmedi, İade Talebi

profile
Hüsnü
27 Mart 23:29
52
obilet-biletim-icin-otobus-gelmedi-iade-talebi-2.jpg

Obilet'te Otobüs Bileti İadesi 1800 TL Yerine 198 TL Verildi

profile
Dilek
27 Mart 22:09
56
obilette-otobus-bileti-iadesi-1800-tl-yerine-198-tl-verildi-1.jpg

1500 TL Ödeme Çekildi Ancak Bilet Alınmadı Ve Hemen İade Talebi

profile
Cherry
27 Mart 20:57
53

"Sorun Çözüldü. 24 saat içinde ücretin iade edileceği bildirildi. Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik biriydi. Çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.