Yanlış Hazırlanan Halı Örtüsü Ve İlgisiz Destek

22 Mart tarihinde Instagram’daki “Modahaliortuleri” sayfasından mutfak ve salon için iki farklı desen, renk ve ölçüde halı örtüsü siparişi verdim. Ürünler 26 Mart’ta elime ulaştı ancak mutfak için verdiğim örtüyü salona, salon için verdiğim örtüyü mutfağa göre hazırlamışlar, yani ölçü ve kullanım alanları tamamen karışmıştı.
Durumu kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen “sipariş doğru” diyerek hatayı kabul etmediler ve mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. Sipariş vermeden önce anında cevap veren sayfa, sorun yaşayınca günlerce bilerek görmezden geldi. Ben de WhatsApp’tan yazdım; kim olduğumu anladıkları anda oradan da cevap vermemeye başladılar. Üstelik ben iyi niyetle, bayram yoğunluğundan kaynaklı bir karışıklık olabileceğini düşünmüş ve sadece hatanın düzeltilmesini istemiştim, örtüleri bu haliyle bile kabul etmeye razıydım. Buna rağmen en ufak bir sorumluluk almadılar, bırakın çözüm üretmeyi, bir özür bile dilemediler. Komşuma da ben önerip almalarını sağladığım için ayrıca mahcup oldum.
Elimde siparişe ve yazışmalara dair kayıtlar mevcut. Yanlış hazırlanan bu sipariş için sorumluluk almalarını, mutfak ve salon için verdiğim ölçü ve desenlere uygun, doğru ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Moda Halı Örtüleri Teslim Edilmeyen Halı Örtüsü ve Müşteri İletişiminde Hakaretli Davranış

Instagram üzerinden “Modahaliortuleri” isimli sayfadan 28 Kasım tarihinde özel ölçü halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 14–18 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte benden he...
Instagram'dan Alınan Halı Örtülerinin Kalitesiz Olması Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Modahaliortuleri” adlı hesaptan yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet halı örtüsü sipariş ettim. Ürünler elime 06 Şubat 2026 tarihinde ulaştı ve herhangi bir ön ödeme yapmamıştım; ödemeyi kapıda 2.300 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler hem son derece kalitesiz hem de sayfada pa...
Gönderilmeyen Halı Örtüsü Ve Haksız Tehdit İddiaları

22 Aralık’ta Instagram’daki “Moda Halı Örtüleri” isimli sayfadan kapıda ödemeli olarak halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Ben sadece Instagram ve WhatsApp üzerinden ürünümün ne zaman geleceğ...
Geç Teslimat Ve Hukuki Tehditlerle Sipariş İptalinin Engellenmesi

Instagram üzerinden “Moda Halı Örtüleri” adlı sayfadan halı örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 14–18 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Bunun üzerine satıcıya yazdığımda, ürünü...

Yorumlar