Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cherry sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1500 TL Ödeme Çekildi Ancak Bilet Alınmadı Ve Hemen İade Talebi

profile
Cherry
27 Mart 20:57
114
Cherry'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun Çözüldü. 24 saat içinde ücretin iade edileceği bildirildi. Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik biriydi. Çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim.”

27 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden Cesur Bingöl firmasından 29 Mart saat 09.45 Ağrı–Elazığ seferi için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma bir doğrulama kodu geldi, ancak ikinci doğrulama kodu gelmeden hesabımdan 1.500 TL çekildi, buna rağmen bilet onaylanmadı ve sistemde de herhangi bir bilet görünmedi.

Şu an hem biletim yok hem de çekilen tutar hesabıma geri dönmedi. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir PNR ya da bilet numarası oluşturulmadı. Ziraat Bankası üzerinden görünen bu ödemenin, bilet oluşmadığı için iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi mağduriyet yaşıyorum hem de seyahat planım aksadı. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iadesini istiyorum.

27 Mart 21:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Mart 21:02
Cherry
Cherry
27 Mart 21:05

Sorun Çözüldü. 24 saat içinde ücretin iade edileceği bildirildi. Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik biriydi. Çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim.

Cherry
Cherry
30 Mart 17:03

Sorun Çözüldü. 24 saat içinde ücretin iade edileceği bildirildi. Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik biriydi. Çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nursi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten 1.100 TL Çekildi, Bilet Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Nursi
22 Mart 12:21
160
obiletten-1100-tl-cekildi-bilet-gelmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Obilet’te Başarısız İşlem Sonucu 1300 TL Çekildi, Bilet Alınamadı

profile
Ahmet
24 Mart 16:51
209

Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Sevval
23 Ocak 07:17
181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz