to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin 900 TL Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
1 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Silifke–Fethiye seferi için PNR numarası 3G5027YB5 olan bileti banka kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk günü aracın Mersin’de bozulduğu ve seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Sefer iptal edildiği için bilet ücretimin iadesi konusunda hem firmanın yazıhanesine 3 kez başvurdum, hem de Obilet online asistanı ile 3 kez görüştüm. 10 Mart’ta bana seferin Obilet sisteminden çıktığı söylendi; ancak para iadesinin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen 900 TL’lik bilet ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal edilen sefer için ödediğim 900 TL bilet ücretimin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, gecikmeksizin banka kartı hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle konuşan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim.
Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü ve iadem sağlandı. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim.
