to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Obilet üzerinden Lüks Aydın firmasına ait, 17.03.2026 tarihli İstanbul–Aydın seferi için iki adet bilet satın aldım. Tarihte yanlışlık olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Obilet uygulamasında veya hesabımda iade ile ilgili “iade edildi” ya da “işlemde” şeklinde herhangi bir bilgi görünmüyor. PNR numaram L7003BVXDL7003BVXD olup, iptal ettiğim bu biletlere ait ödemenin neden hâlâ hesabıma yansımadığı konusunda bilgilendirilmek ve ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
