Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet İadesi 20 Gün Gecikti, Destek Yok

profile
Aslihan
28 Mart 19:54
158

Obilet üzerinden Yalova Seyahat firması için 19 Mart tarihli bir otobüs bileti satın aldım, bileti 18 Mart tarihinde iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki bilet ücretim kartıma iade edilmedi.

Hem Obilet’e hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir kanaldan destek alamadım. İptalini yaptığım biletin ücretinin bu kadar uzun süre boyunca ödenmemesinden dolayı mağdur oldum.

Bilet iptali sonrası 499 TL’lik ödemenin, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mart 20:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Mart 20:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aslihan
Aslihan
30 Mart 10:41

Merhaba hala yatmadı ücret

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Bilet İptali Sonrası İade İşlemi Gecikiyor

profile
Gizem
05 Mart 00:42
131
obilet-bilet-iptali-sonrasi-iade-islemi-gecikiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz