to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Görülen Servis Gerçekleşmedi Şubede Mağduriyet
28.03.2026 tarihli, saat 20.30’da İstanbul Esenler – Isparta seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım ve Avcılar Parseller şubesinden servis seçerek rezervasyonumu yaptım. Ancak sefer günü Avcılar Parseller şubesine gittiğimde, sistemde böyle bir servis görünmediği ve servis olmadığının söylendiğini öğrendim.
Herhangi bir iptal ya da servisle ilgili uyarı almadan, yalnızca şubeye gittiğimde bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Maddi bir kaybım olmasa da ciddi zaman kaybı yaşadım ve şubede mağdur edildim.
Obilet'ten aldığım bilette açıkça Avcılar Parseller servis seçeneği görünmesine rağmen, sahada bu hizmetin sunulmaması nedeniyle hem Kamil Koç’tan hem de Obilet’ten yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, sistemde görünen servis hizmetlerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkürler
