to read complaints and reviews, or file yours."Yeniden kupon oluşturularak sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 16 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım, 14 Ocak’ta ...bu bileti iptal ettim. İptal sonrası önce ücretin bankama iade edileceğine
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
"Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."
Obilet üzerinden 4 gün önce Ankara’dan İzmir’e 17.04.2026 tarihi saat 22:30... seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bile
"Çok teşekkür ederim ücret iademin hepsi hesabıma iade edildi ilgi ve alakanız çok iyiydi"
15.04.2026 tarihinde Ö**** A*** firmasının Isparta’dan Mersin’e 09:30 seferi için 2M302Q87H PNR numaralı iki adet bilet ...aldım. Ancak biletleri yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde her iki bileti de sistemden iptal ettim. Aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma y
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Çözümünüz çok memnun etti. Bilet almaya devam edeceğim."
"Arayıp durumu ilgili bilgi verildi. Teşekkürler."
13 Nisan 2026 günü saat 23:30'da Mardin seyahat Ankara–Gaziantep seferi içi...n Obilet üzerinden 1200 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık ya
"İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İadenin bankaya yapılacağı söylendi"
01.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında telefonumdaki Obilet uygulaması ü...zerinden, yolcu adı E** S******** olan kişi için Yatağan Kooperatifi’ne ait
"Sağ olun kendileri ilgilendi"
16.04.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nülüfer Turizm... firmasından Edirne – İstanbul Dudullu yönüne tek yön, 675 TL tutarında bil
Obilet üzerinden Aras Turizm’in 17.04.2026 tarihli, saat 18:30 Ankara–Iğdır otobüs seferi için yaklaşık iki ay önce 1 nu...maralı koltuğu 1.785 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve tüm planlarımı bu sefer için yaptım. Hareket saatine sadece iki gün kala, otobüs dolmadığı gerekçesiyle seferin iptal
27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik oto...büs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade
12.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PAI20KW PNR numaralı, 13.04.2026 günü saat 08.00 kalkışlı Bolu Otogarı çıkışlı Vip... Malatyalılar Turizm seferine 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti aldığım gece saat 02.37’de Obilet'ten sefer için hatırlatma mesajı gelmesine rağmen, biletimin iptal edildiğ
"Kısa süre içerisinde sorun giderildi"
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
"İlginize teşekkür ediyorum"
13.04.2026 tarihinde saat 19:30 Erzurum–Trabzon seferi için Obilet uygulama...sı üzerinden Van Gölü Turizm’e ait U27U193 PNR numaralı bileti satın aldım.
13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Ö**** M***** Vip firmasından, Şanlı...urfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım.
"Teşekkürler"
13 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait İstanbul Alibe...yköy Otogarı çıkışlı 00.20 seferine otobüs bileti satın aldım. Sistemde öze
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Ankara – Karabük seferi için sa...at 16:00’a otobüs bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında özellikle iptal
"Teşekkürler"
"Teşekkürler memnuniyetle ilgilendiniz Obilet ailesi :) )"
Ede Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 12.04.2026 tarihli, saat 15.45 M...alatya–Kahramanmaraş otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
