İptal Edilen Bilet Ve Kullanılamayan Kupon Nedeniyle 800 TL İadesi Talebi

Obilet üzerinden 4 gün önce Ankara’dan İzmir’e 17.04.2026 tarihi saat 22:30 seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bilet Obilet tarafından iptal edildi ve bana bir kupon tanımlandı. Ben de bu kupon ile yine aynı tarih için yeniden bilet aldım ancak sistem üzerinden biletime baktığımda farklı tarihe ait bilet bilgileri geldi.
Bunun üzerine canlı yardıma bağlanarak durumu anlattım, bilet tarihini değiştirmelerini veya iade yapmalarını istedim. Canlı destek ekibi ise tarihin değiştirilemeyeceğini ve iade de yapılamayacağını söyledi. Ben de bunun üzerine aktif olan biletimin açığa alınmasını talep ettim, açık bilet oluşturuldu ve tarafıma e‑posta yoluyla iletildi. Açık biletime ait PNR numarası VT6KYWO8’tir.
Daha sonra tanımladıkları kuponla aldığım bileti açığa aldığım için bu biletin de iptale düştüğünü, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Sonuç olarak ne kuponu kullanabildim ne de biletimden faydalandım ve 800 TL’lik tutar fiilen elimden gitmiş oldu.
Yaşanan tüm bu süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kuponla aldığım ve daha sonra açığa alınan biletim için, toplamda ödediğim 800 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Obilet Tarafından Bilgi Dışı Bilet İptali Ve İade Sorunu

Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...
Obilet Kupon Bakiyemde 900 TL Kayıp Ve Destek Yetmezliği

Obilet'te Otobüs Bileti İadesi 1800 TL Yerine 198 TL Verildi

27.03.2026 tarihli, PNR kodu V9UB211 olan Otobüs biletimi Obilet üzerinden iptal etmek istedim. Bileti iptal ettiğimde “açığa alma” butonunun kapalı o...
Yorumlar