to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 16 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım, 14 Ocak’ta bu bileti iptal ettim. İptal sonrası önce ücretin bankama iade edileceğine dair bir mesaj aldım, daha sonra ise bankada yaşanan bir sorun nedeniyle iadenin yapılmayacağı, bunun yerine kupona çevrildiği ve bu kuponu 12 ay içinde kullanabileceğim yönünde, kupon kodunu da içeren ikinci bir mesaj geldi.
Bilet için 1.300 TL ödemiştim, üzerine 250 TL de memnuniyet tutarı eklenerek toplam 1.550 TL’lik kupon tanımlandığı bildirildi. Ancak bu kupon hesabımda görünmüyor. İşlem yaparken kupon kodunu girip eklediğimde, sistem kuponun eklendiğini ve aktif olduğunu söylüyor fakat ödeme ekranında hiçbir indirim uygulanmıyor, indirim tutarı kısmında 0 TL yazıyor.
Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu hâlâ çözemiyorum. 1.550 TL’lik kuponumun hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden 1100 TL’lik bir uçak bileti satın aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim ve ücret iadesi yerine kupon tanımlandı. Kuponu özellikle sık seyahat eden biri olduğum ve firmaya güvendiğim için kabul ettim. Ancak şu anda uçak bileti fiyatları yaklaşık 2000 TL’ye yükseldiği için uçak yer...
Obilet üzerinden aldığım bazı biletleri iptal etmek istediğimde, iade yerine zorunlu olarak kupona dönüştürmem gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme doğrultusunda biletlerimi kupona çevirdim. Kuponların iadesinin yapılacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden 1–2 ay geçmesine karşın herhangi bir ...
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin toplam ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir ...
Obilet mobil uygulaması üzerinden kupon kodumu kullanarak 1.700 TL’lik bir otobüs bileti satın aldım. Bu işlemde 1.500 TL kupon, 200 TL ise kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra bileti iptal etmem gerekti ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Biletimi iptal ettiğimde yalnızca kredi kartımdan alına...
Yorumlar